Sujet initié par sourisverte2652, il y a 2 ans - 2212 vues
Bonjour,
Courant novembre 2023 ma maman a eu un degat des eaux sur son plafond infiltration d eau par les combles du toit. contact avec l assureur pour declarer le sinistre , (sinistre qu il vont de suite classer en sinistre evenement climatiques.) je contacte artisan A pour voir sur le toit il fait un devis pour reparer entourage zing cheminee et soudures montant 800 euros . assureur ok pour le devis il nous regle la somme de 568 il deduise la franchise de 242 euros. travaux effectué . l artisan nous fait un autre devis pour les combles montant 5000 euros .devis transmis a l assureur et autre devis du peintre pour le plafond et la tapisserie qui commence a se décoller d un cote du mur d un montant de 1287 euros. expert mandaté par l assureur . fin janvier rdv expert a la maison : devis combles ne sera pas pris maison de 50 ans et pour lui manque d entretien ok ca je peux le comprendre , pas de soucis.pour le devis peintre il dit que pour lui ca sera bon il enlevera juste 120 euros pour le bachage sol qu il trouve trop elevé et prefere nous rajouter rouleaux de papier peint a la place. il nous indique qu il transmet ses conclusions a l assureur et que nous aussi recevrons un recapitulatif .conclusion jamais recu .contact avec l assureur il on rien bref finalement fin mars on recoit proposition de l assurance il nous verseront 651 euros et 218 a la fin des travaux .pourquoi il ne prenne pas en charge l integralité de la somme du devis peintre . la responsable de notre dossier n est jamais dispo je tombe sur des teleconseillers qui ne savent pas repondre incompetent .la plateforme telephonique du service sinistre manque de reactivité ,on nous dit que c est comme ca . pas le choix pour info ma maman a 80 ans , a 2 contrats chez eux depuis plus de 20 ans et aucune empathie envers leurs assurés. quel est mon recours pour obtenir un autre montant d indemnisation un peu plus eleve qui prenne le devis peintre dans son integralité ? il y a 20 ans mes parents avait souscrit leur contrat dans une agence dans la ville ou il residait et quand je suis alle voir un des conseillers de leur agence on me repond que eux il gere pas les sinistres et de voir avec la plateforme sinistre c est a l assuré de se debrouiller seul ma maman a 80 ans veuve depuis 2 ans et on est totalement desemparé face a la situation. que puis je faire ? merci . cordialement.
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.
Avant d'accéder à Alexia.fr
Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien «Gérer les cookies» disponible en bas de toutes les pages.
Plus d'informations : Confidentialité |
CGU |
Infos sur les cookies |
Traitement de vos données par Google
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.