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Sinistre habitation
Sujet initié par RGPD, il y a 1 an - 852 vues

Bonjour,

Nous avons fait des travaux d'isolation et de peinture pour les façades de notre maison. L'entreprise qui nous a fait ses travaux a fait faillite et n'existe plus, en laissant notre façade dans un état déplorable (apparition de champignons, couleur verdâtre sur une peinture de façade blanche). Le prix que nous avons payé pour ces travaux est somptueux par rapport à la qualité desdits travaux.
Nous avons fait une lettre de mise en demeure à l'assurance du gérant de l'entrrprise, qui nous ont renvoyé la balle en estimant que c'est purement esthétique et qu'elle ne peut rien faire pour notre cas.

Je suis abasourdie par la réponse de l'assurance adverse qui ne prend pas en compte la responsabilité décennale, le prix des travaux.

Le droit dispose que le maitre d'oeuvre doit garantir le résultat attendu par ces clients, n'est-ce pas? Or, cette règle a été bafouée.

Pouvez-vous nous aider afin de gagner cette bataille ? Pouvez-vous trouver des solutions afin d'être indemnisée de ces travaux mal réalisés et de mauvaise qualité ?

En vous remerciant d'avance.

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83%de réponse
9 réponses
Bonjour,

Oui, effectivement la garantie décennale du prestataire peut être activée étant donné que les travaux ont été réalisés avant la radiation de la société.

Vous devez donc vous rapprocher d’un avocat proche de chez vous afin de faire valoir vos droits. Je me tiens également à votre disposition.

Merci d’indiquer la question comme résolue.

Bien à vous
il y a 1 an
SignalerCommenter la réponse
RGPD
Le prix d'un avocat ne rentre pas dans nos moyens actuellement.

C'est pour cela que si vous avez une aide en plus à apporter, nous serions davantage reconnaissants.

En vous remerciant d'avance.
il y a 1 an
SignalerRépondre
Vous pouvez donc tout d’abord saisir un conciliateur de justice afin de trouver une issue amiable avec l’assurance.

Merci d’indiquer la question comme résolue.

Bien à vous
il y a 1 an
SignalerRépondre
RGPD
L'assurance ne veut rien savoir et apporte systématiquement la même réponse.

Ainsi, nous voulions être indemnisé par des dommages et intérêts. Le prix des travaux reste exorbitants.

Nous voulons faire la procédure nous-même.
il y a 1 an
SignalerRépondre
Si le montant de votre demande est inférieur à 10 mille vous pouvez engager la procédure vous même en assignant l’assurance devant le tribunal de proximité de votre lieu d’habitation. Il est toutefois préférable de vous faire accompagner par un avocat dans cette procédure.

Vous pouvez prétendre à l’aide juridictionnelle si vous en remplissez les conditions.

Merci d’indiquer la question comme résolue.

Bien à vous
il y a 1 an
SignalerRépondre
RGPD
Avez-vous un exemple de lettre de mise en demeure et des conseils quant à ce que l'on peut intégrer à l'intérieur ?

Merci à vous.
il y a 1 an
SignalerRépondre
RGPD
De plus, les travaux s'élèvent à plus de 30 000€.
il y a 1 an
SignalerRépondre
Dans ce cas, la représentation par un avocat est obligatoire.

Vous pouvez me contacter en privé pour la rédaction de votre courrier et les éléments à y intégrer.

Merci d’indiquer la question comme résolue.

Bien à vous
il y a 1 an
SignalerRépondre
Bonjour,

Je vous remercie d’indiquer si j’ai répondu à votre question.

Bien à vous
il y a 1 an
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