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Problème de renouvellement de titre de séjour
Sujet initié par Abdou, il y a 1 an - 9375 vues

Bonjour, je n'arrive pas à renouveler ma carte de résident sur anef car on me dit:« L'administration n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour. Si vous êtes bien en possession de ce document et que vous souhaitez le renouveler, nous vous invitons à vous connecter au site internet de la préfecture dont dépend votre résidence pour vous renseigner sur les possibilités d'accueil et signaler le problème »Et j'ai essayer de contacter par téléphone ma préfecture qui est la sous préfecture de Saint Denis mais on m'a dit qu'il n'avait plus de téléphone, donc j'ai envoyé une lettre recommandée et un mail et ça fait 1 semaine que j'attends une réponse en vain.J'espère que vous pourrez trouver une solution à mon problème.CordialementMerci de vos réponses
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Séjour/nationalité : Titre de séjour, visa, asile, OQTF, régularisation, renouvellement, naturalisation, travail, rétention, expulsion.

Votre demande relève du droit des étrangers (séjour ou nationalité) : naturalisation, titre de séjour/carte de résident, visa, changement de statut, autorisation de travail, asile, regroupement familial.

Elle peut aussi concerner une mesure d'éloignement/contrôle (OQTF, reconduite à la frontière, interdiction de retour, interdiction du territoire, expulsion, zone d'attente, rétention) et les démarches/recours associés.

Etat civil : Changement de nom ou prénom, rectification d'acte, mentions et modification d'état civil ou de filiation.

Vous souhaitez modifier ou rectifier une mention d'état civil (prénom, nom, ou autre mention d'un acte), pour vous-même ou pour un proche (mineur ou majeur protégé).

La demande peut viser l'ajout/modification/suppression de prénom, le changement de nom ou une rectification, pour des motifs comme l'usage, la francisation, la consonance, un nom/prénom jugé ridicule, le changement de sexe, la sauvegarde d'un nom ou l'harmonisation familiale (fratrie).

Pénal : Victime, suspect(e), mis(e) en cause ou condamné(e) (plainte, audition, garde à vue, jugement, appel, recours, partie civile).

Vous êtes victime, suspect(e)/mis(e) en cause ou condamné(e) dans une affaire pénale : plainte, convocation, audition, garde à vue, enquête ou instruction.

La procédure peut passer par une alternative (médiation, composition pénale), une CRPC ou une comparution immédiate, puis un jugement devant le tribunal de police, le tribunal correctionnel ou la cour d'assises, avec constitution de partie civile possible et recours (appel, cassation). Le sujet peut aussi inclure les infractions routières/permis et l'exécution/aménagement de peine.

Litige administratif : Contester une décision d'une administration ou d'un établissement public (refus, sanction, absence de réponse...).

Votre situation oppose une administration ou un établissement public et vous souhaitez contester une décision (refus, retrait, sanction, autorisation) ou l'absence de réponse de l'administration.

Le dossier relève d'un recours administratif et, le cas échéant, du tribunal administratif, notamment en marchés publics, responsabilité de l'administration, élections et collectivités, fonction publique, urbanisme, droit des étrangers.

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Une naturalisation

Demande pour obtenir la nationalité française par décision de l'administration.

Exemple : demande déposée en ligne ou refus/ajournement à contester.

Un titre de séjour

Document permettant à un étranger de séjourner légalement en France.

Exemple : demande, renouvellement ou refus de carte de séjour.

Une carte de résident

Titre de séjour de longue durée, souvent valable dix ans, soumis à des conditions précises.

Exemple : demande après plusieurs années de résidence régulière.

Un visa

Autorisation permettant d'entrer en France pour un court ou long séjour, sauf dispense.

Exemple : refus de visa long séjour pour conjoint ou étudiant.

Un changement de statut

Demande visant à passer d'un motif de séjour à un autre.

Exemple : passer d'un statut étudiant à salarié.

Une autorisation de travail

Autorisation nécessaire dans certains cas pour qu'un étranger puisse travailler en France.

Exemple : demande liée à une embauche par un employeur.

Une demande d'asile

Démarche visant à obtenir une protection en France en raison de risques dans le pays d'origine.

Exemple : dépôt auprès de l'Ofpra après passage par la SPADA et le guichet unique.

Un regroupement familial

Procédure permettant à certains membres de la famille de rejoindre un étranger installé régulièrement en France.

Exemple : faire venir son conjoint et ses enfants mineurs.

Un permis de conduire

Difficulté liée à la reconnaissance, l'échange ou l'usage d'un permis obtenu à l'étranger.

Exemple : refus d'échange d'un permis étranger.

Une obligation de quitter le territoire

Mesure obligeant une personne à quitter la France, souvent après un refus de séjour ou une situation irrégulière.

Exemple : OQTF reçue avec un délai de recours court.

Une reconduite à la frontière

Mesure d'éloignement visant à faire quitter le territoire français.

Exemple : exécution d'une mesure après refus de séjour.

Une interdiction administrative de retour en France

Mesure administrative interdisant de revenir en France pendant une durée déterminée.

Exemple : interdiction associée à une OQTF.

Une interdiction judiciaire du territoire

Peine ou mesure décidée par un juge interdisant à une personne étrangère de rester ou de revenir en France.

Exemple : interdiction prononcée dans une décision pénale.

Une expulsion

Mesure d'éloignement liée notamment à des motifs graves d'ordre public.

Exemple : contestation d'un arrêté d'expulsion.

Une zone d'attente

Lieu où une personne peut être maintenue à son arrivée à la frontière, par exemple dans un aéroport.

Exemple : refus d'entrée sur le territoire.

Un placement en centre de rétention

Placement dans un centre fermé en vue de l'éloignement de la personne étrangère.

Exemple : recours urgent après placement en CRA.

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Permet de savoir si un dossier a déjà été déposé ou si des échanges ont commencé. Exemple : demande déposée sur l'ANEF ou rendez-vous en préfecture.
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Excdde
Bonjour,

Est-ce que vous avez réussi à régler le problème ? Car je rencontre le même problème et ni la préfecture ni l'ANEF sont capables de me donner une réponse.
Jeojeo
bonjour,
Je me retrouve actuellement dans la meme situation que vous, Il m'est impossible de déposer ma demande de renouvellement du TS en ligne à cause du meme message qui s'affiche sur mon compte personnel...

Il semble que ce problème soit lié à ma carte de séjour, qui est en cours de fabrication depuis le 6 octobre 2022 et que je n'ai toujours pas pu récupérer.

Avez vous réussi à trouver une solution pour résoudre ce problème svp ?
Connaissez-vous des structures pouvant proposer un accompagnement juridique gratuit ou à petit budget SVP ?
Étant donné que je suis étudiant, je ne suis pas en mesure d'engager un avocat.

Merci d'avance de vos retours,
il y a 1 an
Abdou
Oui envoyant une lettre recommandée à la préfecture, il ne m'ont jamais répondu mais le problème avait été résolu
il y a 1 an
Abdou
Oui envoyant une lettre recommandée à la préfecture, il ne m'ont jamais répondu mais le problème avait été résolu
il y a 1 an
0014
Avez vous finalement récupéré votre titre de séjour ?
il y a 1 an
Mory
Bonjour, comment avez-vous résolu votre problème s'il vous plaît car j'ai le même problème
il y a 1 an
Mory
Bonjour, qu'avez-vous écrit dans la lettre s'il vous plaît ?
il y a 1 an
jurnny
Bonjour , j'ai le meme problème, j'ai envoyé plusieurs email et appelle sans répondre depuis un an, dans 7 jours c'est la dernière jour de déposer une demander de renouvellement, mais mon titre est toujours en train de production, si je ne peut pas finalement de faire ma demande cette semaine , est ce qui se passe exactement ? merci vraiment votre aide!
il y a 1 an
Bonjour

« titre toujours en cours de production » signifie que, dans le système ANEF, votre dernier titre n'est pas enregistré comme "remis" à vous par l'administration. Cela bloque automatiquement la possibilité de lancer le renouvellement.

Il ne s'agit pas d'une faute de votre part, mais d'une absence de mise à jour administrative.

Si votre carte arrive à échéance et que vous n'avez pas pu effectuer votre demande de renouvellement, vous risquez :

D'être considéré comme "sans titre de séjour valide" à partir du lendemain de l'expiration ;

D'avoir des complications pour vos droits sociaux (CAF, sécurité sociale, activité professionnelle) ;

D'être en difficulté pour régulariser la situation, car ANEF ne permet pas de déposer une "demande hors délai" automatiquement.

Mais il existe des solutions pour justifier que vous êtes victime d'un blocage administratif et que vous avez tenté de renouveler à temps.

Ce que vous devez faire IMMÉDIATEMENT
Constituez un dossier de preuves de vos démarches : Emails envoyés à la préfecture, Copies écran du message d'erreur ANEF, Lettre recommandée (avec accusé de réception), Toute preuve de vos appels ou tentatives de contact.

Contactez le Centre de Contact Citoyen du ministère de l'Intérieur

Si vous ne recevez aucune réponse dans les 7 jours, vous pouvez soit envoyer une mise en demeure à la préfecture, soit demander un rendez-vous physique dans un Point d'Accueil Numérique,

Soit engager un référé auprès du tribunal administratif, sur la base du préjudice causé par le silence de l'administration (comme le propose un avocat sur la page que vous lisez).

Merci d'indiquer la question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
il y a 1 an
jurnny
Les larmes me montent aux yeux. Vous m'avez répondu si rapidement, vous avez compris ma détresse et pris de votre précieux temps pour me répondre — je vous en suis profondément reconnaissante. Vos conseils sont exactement ce dont j'avais besoin, je vais agir sans tarder. Si possible, je vous tiendrai au courant des résultats. Je vous souhaite bonne chance.
il y a 1 an
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Bonjour,

cette réponse de la préfecture pourrait être considérée comme un refus de séjour que vous pouvez contester devant le tribunal.

S'agissant d'un renouvellement d'une carte de résident, une présomption d'urgence existe et vous pouvez potentiellement déposer un référé.

Je vous conseille de vous rapprocher d'un avocat.
Je peux éventuellement prendre en charge votre dossier si vous le souhaitez.

Cordialement.
Abdou
Mais la préfecture n'a jamais répondu
il y a 1 an
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Si cette réponse n'est pas de la préfecture mais est une réponse automatique de l'ANEF, il faut contacter le centre de contact citoyen ou vous rapprocher du point d'accueil numérique de votre préfecture.

Cordialement.
il y a 1 an
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