Bonjour,
Contactez France Travail directement. Vous pouvez appeler leur service d'assistance à l'inscription au 3949 (service gratuit + prix d'un appel local) pour obtenir des informations précises et vérifier si la nouvelle convention est bien prise en compte.
Assurez-vous d'avoir tous les documents nécessaires prêts, y compris votre titre de séjour étudiant et toute preuve de votre situation (contrats d'alternance, relevés de notes, etc.).
Si possible, prenez rendez-vous avec un conseiller pour discuter de votre situation en personne. Expliquez-leur la nouvelle convention et demandez-leur de vérifier les informations auprès des services réglementaires.
Si vous n'arrivez toujours pas à obtenir une réponse satisfaisante, vous pouvez rédiger une lettre de réclamation en expliquant votre situation et en mentionnant la nouvelle convention. Envoyez cette lettre à France Travail et demandez une réponse formelle.
Si tout le reste échoue, vous pouvez envisager de consulter un avocat pour obtenir des conseils juridiques et explorer d'autres recours possibles.
J'espère que ces suggestions vous aideront à résoudre votre problème.
Si oui, merci d'indiquer votre problème comme résolu en cliquant sur le bouton vert
il y a 9 mois
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