Bonsoir,
L'erreur commise par votre assurance justifie la nullité de votre contrat et une demande de remboursement des sommes que vous avez payé.
L'assurance a donc intérêt à se rapprocher de vous afin de vous trouver une solution.
Je vous recommande donc de transmettre un courrier de mise en demeure à votre assurance en RAR en lui faisant injonction de procéder à votre remboursement ainsi qu'à la modification de votre contrat.
Si vous n'avez pas de retour favorable de la part de l'assurance, vous pourrez saisir le médiateur de l'assurance, mais il ne s'agit pas d'un préalable obligatoire. Vous gardez la possibilité d'assigner directement en responsabilité votre assurance afin de faire valoir la nullité de votre engagement et solliciter des dommages intérêts. Il conviendra de vous rapprocher d'un avocat à cette fin.
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il y a 7 mois