Sujet (Cloturé) initié par Sandyn, il y a 1 an - 1189 vues
Bonjour,
Je souhaite demander un recours auprès d'ENEDIS. Par courrier,est ce au service client que je dois m'adresser ? Et dois-je écrire en manuscrit ou bien à l'ordinateur est ce accepté ???
Pour demander un recours auprès d'ENEDIS, vous pouvez adresser votre courrier au service client du genre:
Je me permets de vous écrire pour vous faire part d'un problème concernant la fourniture d'électricité à mon domicile situé au [votre adresse]. En effet, je n'ai pas de contrat en cours avec un fournisseur d'électricité, et je souhaite régulariser cette situation.
Je vous prie de bien vouloir examiner ma demande et de me fournir les informations nécessaires pour régulariser ma situation. Vous trouverez ci-joint les relevés de compteur et toute autre documentation pertinente.
Je vous remercie par avance pour votre aide et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Pour garantir que votre courrier est bien reçu et pour avoir une preuve d'envoi, il est recommandé d'envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception.
Merci d'indiquer votre question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
En général, pour toute demande ou recours auprès d'ENEDIS, il est recommandé de s'adresser au service client.
Vous pouvez trouver les coordonnées du service client sur le site internet d'ENEDIS ou sur vos factures.
Concernant la rédaction de votre courrier, il n'y a pas d'obligation légale imposant une rédaction manuscrite.
Vous pouvez donc rédiger votre courrier à l'ordinateur. Cela est généralement accepté et facilite la lisibilité de votre demande.
N'hésitez pas à inclure toutes les informations pertinentes dans votre courrier, telles que votre numéro de contrat, vos coordonnées, et une description claire de votre demande ou de votre recours.
Je vous remercie d'indiquer si j'ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert de ma réponse.
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