Sujet (Cloturé) initié par Stephen, il y a 1 an - 1163 vues
Bonjour, Mon camping car a été accidenté au moment d'être déposé chez le mécanicien le 10 janvier 2025 lors d'un remorquage suite à une panne sur autoroute (moteur hs). Une première expertise a eu lieu le 17 février 2025 et aucun chiffrage des dégâts n'a été effectué car l'expert voulait avoir une précision sur la nature de la panne survenu avant l'accident (afin d'évaluer la valeur de mon véhicule) Une expertise contradictoire a ensuite été réalisé le 30/04 et par la suite, mon assureur et l'expert m'ont demandé de leur transmettre un devis des réparation suite à l'accident, ou le contact d'un réparateur spécialisé dans la carrosserie de camping car (je leur transmets donc le nom d'un carrossier camping car). Hier je reçois un mail de l'expert m'informant qu'il n'est pas en mesure de chiffrer les dégât, que le réparateur que je leur ai donné ne traite pas avec les experts et me demande si je peux me charger d'avoir un devis sur photo chez ce dernier (mon véhicule est non roulant et ne peut être déplacé sauf sur dépanneuse chez le carrossier spécialisé le plus proche qui se trouve à 40 km) L'expert a de nouveau demandé une expertise contradictoire. Est il normal que l'expert ne chiffre pas les dégâts lié à l'accident ? Qu'il me demande de m'occuper des devis pour le chiffrage de l'indemnité ? Je précise que depuis tout ce temps on ne m'a jamais demandé d'avoir un devis pour les réparations de la carrosserie lié à l'accident pendant le remorquage... La situation n'évolue pas depuis plus de 4 mois et je ne sais plus quoi faire.. Merci pour votre temps et votre réponse. Stephen
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