Sujet (Cloturé) initié par Oph&Alex, il y a 1 an - 1523 vues
Bonjour,
Nous avons acheté en octobre 2024, avec un crédit chez crédipar un véhicule d'occasion. Nous avons pris la Protection Valeur Auto (au cas où). Et en avril 2025 nous avons eu un accident (aucun tort de notre part puisque la voiture était garée). Depuis le véhicule a été considéré par l'expert comme n'étant pas réparable (+ de 12000€ de travaux pour une valeur de véhicule de 12250€). L'assurance nous a versé la valeur du véhicule sans problème, seulement maintenant nous avons du mal à obtenir la différence entre le prix d'achat et la somme estimée par l'assurance, ce à quoi sert normalement la Protection Valeur Auto. Ils nous réclament 1600€ pour solder le prêt du véhicule avant de nous donner la somme. Les mensualités étant de 370€ par mois et la valeur d'achat du véhicule étant de 14917€ nous ne comprenons pas cette somme ni pourquoi nous sommes obligés de la payer, en sachant que de toute façon la voiture est HS. Est-ce que vous sauriez nous dire si nous devons bien payer cette somme ? Nous sommes vraiment perdus...
Dans votre situation, il est important de comprendre plusieurs éléments,
Lorsque votre véhicule est déclaré économiquement irréparable, l'assurance doit vous indemniser en fonction de la valeur du véhicule au moment du sinistre. Dans votre cas, l'assurance a versé la valeur du véhicule, ce qui est conforme aux obligations de l'assureur.
Cette garantie est généralement conçue pour couvrir la différence entre le montant de l'indemnisation versée par l'assurance et le prix d'achat du véhicule.
Cependant, il est crucial de vérifier les conditions spécifiques de votre contrat d'assurance, car les modalités de mise en œuvre de cette garantie peuvent varier.
Si votre assureur vous réclame 1 600 euros pour solder le prêt, cela signifie que cette somme correspond probablement à la différence entre le montant de l'indemnisation et le solde restant dû sur votre crédit. En effet, même si le véhicule est hors service, le prêt doit être remboursé, car il s'agit d'une obligation contractuelle.
Ainsi , vous êtes généralement tenu de rembourser le prêt, même si le véhicule est déclaré irréparable. Si la somme réclamée par l'assureur vous semble injustifiée ou si vous avez des doutes sur le calcul de cette somme, je vous recommande de :
Contacter votre assureur pour demander des explications détaillées sur la somme réclamée et sur la manière dont elle a été calculée. Vérifier votre contrat d'assurance pour comprendre les conditions de la Protection Valeur Auto et si elle s'applique dans votre cas.
Il est essentiel de clarifier ces points avec votre assureur pour éviter toute confusion et pour vous assurer que vous agissez conformément à vos obligations contractuelles.
En juin 2020.. alors que je n'est jamais reçu le moindre courrier... un huissier de justice à saisi sur mon compte la somme de 3600 euros alors que c'...
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