Bonjour,
Votre situation est légitime et malheureusement révélatrice de dysfonctionnements parfois graves dans certaines formations universitaires à distance. Lorsque la gestion pédagogique est manifestement défaillante au point de conduire à une intervention du juge — comme c’est le cas ici avec le report judiciaire des partiels en raison de leur irrégularité — cela peut justifier une demande de remboursement partiel ou total des frais engagés, et potentiellement une demande en réparation du préjudice subi.
En principe, les droits d’inscription universitaires (frais pédagogiques, administratifs) sont forfaitaires et leur remboursement est exceptionnel, sauf cas de force majeure (désistement pour raison de santé, erreur administrative manifeste, etc.). Toutefois, lorsque l’année d’enseignement est gravement compromise du fait de manquements imputables à l’établissement, il est possible d’introduire une demande de remboursement gracieux auprès de la présidence de l’université, en exposant précisément :
Les faits,
Les décisions judiciaires rendues,
Et l’impact concret sur votre formation (retard, désorganisation, préjudice moral ou financier).
Cette demande peut être faite par lettre recommandée, avec accusés de réception, accompagnée de toutes pièces justificatives (jugement, mails, attestations, etc.). Même si l’université n’est pas obligée d’y répondre favorablement, elle peut accorder un remboursement total ou partiel à titre exceptionnel, en fonction de la gravité de la situation.
Concernant les dommages et intérêts, il est envisageable, mais plus complexe : il faudrait démontrer un préjudice réel et personnellement subi (échec dû à la désorganisation, dépenses supplémentaires, perte de chance, souffrance morale…). Cela nécessiterait alors de saisir le tribunal administratif contre l’université, en engageant sa responsabilité administrative pour faute. Cette voie est plus lourde, mais elle reste ouverte si vous disposez d’éléments solides (par exemple, la décision de justice déjà obtenue, des témoignages, des preuves d'incompétence ou de rupture d’égalité entre étudiants).
En résumé, vous pouvez d’abord engager une demande gracieuse de remboursement auprès de l’université, puis, si celle-ci est rejetée ou ignorée, envisager une action en responsabilité devant le tribunal administratif, seul ou en collectif avec d’autres étudiants touchés par la même situation.
Je vous souhaite beaucoup de courage et reste disponible pour vous aider à rédiger un courrier ou une requête si besoin.
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il y a 5 heures
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