Sujet (Cloturé) initié par SAB3741, il y a 11 mois - 732 vues
Bonjour, J ai acquis il.y a un mois et demi un chiot dans un elevage familiale a 900 euros. Au bout de 10 jours je me suis rendu compte qu'il est sourd : ce qui pose des problèmes de cohabitation avec mes chats. J'ai donc consulté une éducatrice canine. L'éleveuse accepte de me rembourser 30 % du prix d'achat qui est de 900 % si je fait le test PEA prouvant quil est sourd. Elle veut ce test mais refuse de le payer alors qu'il est de 160 € !!!! Est a moi ou a elle de.oayer ce test et 30 % de remise est ce assez ? Elle ne veut pas payer la visite avec l'éducatrice qui a été faute a cause de la surdité : est ce normal ? D'avance merci pour votre retour car je suis dans l'impasse Sabrina M
Le test PEA (Potentiels Évoqués Auditifs) est le seul moyen officiel de diagnostiquer la surdité chez un chien.
En principe, si vous souhaitez faire valoir un défaut ou un vice caché auprès du vendeur, c'est à vous de fournir la preuve, donc de financer le test.
Cependant, dans le cadre d'un litige ou d'un arrangement amiable, l'éleveuse peut choisir de le prendre en charge ou de partager les frais — surtout si elle exige ce test pour vous rembourser.
Bon à savoir : La surdité peut être considérée comme un vice caché si elle rend le chiot impropre à l'usage prévu (compagnon de famille, cohabitation avec d'autres animaux, etc.).
30 % de remboursement : est-ce suffisant ? Cela dépend de plusieurs facteurs :
Si le chiot est sourd bilatéral, cela constitue un handicap majeur.
Si vous n'avez pas été informée de ce handicap à l'achat, cela peut être considéré comme un manquement à l'obligation d'information du vendeur3.
En cas de vice caché avéré, vous pourriez demander l'annulation de la vente ou un remboursement plus conséquent (jusqu'à 100 % dans certains cas).
Mais attention : les recours juridiques sont encadrés par des délais stricts (souvent 30 jours après l'achat) et nécessitent un certificat vétérinaire.
L'éleveuse n'est pas légalement tenue de rembourser les frais d'éducation, même si ceux-ci sont liés à la surdité. Mais dans un esprit de responsabilité morale, certains éleveurs acceptent de participer aux frais si le handicap était présent dès la naissance et non détecté.
Que pouvez-vous faire maintenant ? Voici quelques pistes :
Faire le test PEA pour avoir une preuve officielle.
Demander un remboursement plus élevé, en expliquant que 30 % ne couvre ni le test ni les frais d'adaptation.
Proposer un partage des frais (test + éducatrice) si vous souhaitez garder le chiot.
Contacter un médiateur (gratuit via SantéVet ou autres associations) si le dialogue est bloqué
Merci d'indiquer votre question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.
Avant d'accéder à Alexia.fr
Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien «Gérer les cookies» disponible en bas de toutes les pages.
Plus d'informations : Confidentialité |
CGU |
Infos sur les cookies |
Traitement de vos données par Google
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.