Bonjour,
Je comprends votre frustration. Attendre sept mois sans nouvelles pour un simple changement d'adresse est anormal, surtout après avoir eu la confirmation que la carte était en fabrication. Envoyer une lettre est une excellente initiative, car cela vous permettra d'avoir une trace écrite de votre démarche.
Voici un modèle de lettre que vous pouvez adapter, accompagné de quelques conseils.
Conseils avant d'envoyer la lettre
Vérifiez vos spams : Avant d'envoyer la lettre, assurez-vous de bien vérifier le dossier "spam" ou "courrier indésirable" de votre boîte mail. Il arrive parfois que les messages de la préfecture y soient classés par erreur.
Rassemblez vos documents : Préparez des copies de tous les documents que vous mentionnerez dans la lettre : votre titre de séjour actuel, l'e-mail de confirmation de votre demande, et l'e-mail de la préfecture de février.
Modèle de lettre à envoyer
[Votre Prénom et Nom]
[Votre adresse actuelle]
[Votre numéro de téléphone]
[Votre adresse e-mail]
À l'attention de Monsieur/Madame le Préfet de la Seine-Saint-Denis
Préfecture de la Seine-Saint-Denis
Bureau du séjour des étrangers
1, esplanade Jean Moulin
93000 Bobigny
[Ville], le [Date du jour]
Objet : Demande de renseignements sur l'avancement de ma demande de titre de séjour pour changement d'adresse
Référence : Titre de séjour n° [numéro de la carte] - Nom : [Votre nom] - Prénom : [Votre prénom]
Monsieur/Madame le Préfet,
Je me permets de vous contacter concernant ma demande de renouvellement de titre de séjour pour un changement d'adresse, initiée en ligne sur la plateforme administration-etrangers-en-france le 10 décembre 2024.
Ma demande a été acceptée et transmise à vos services pour la fabrication du titre. Par ailleurs, j'ai reçu un e-mail de vos services en février 2025 (dont vous trouverez une copie en pièce jointe) me confirmant que ma carte de séjour était "en cours de fabrication".
Depuis cette date, soit plus de 7 mois, je n'ai reçu aucune nouvelle, notamment le SMS m'informant de la disponibilité de ma carte de séjour pour le retrait. Mon titre de séjour actuel est valable jusqu'en 2029.
Cette situation est source d'inquiétude, car elle me laisse sans document à jour. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir m'informer de l'état d'avancement de mon dossier et de m'indiquer la date à laquelle je pourrai espérer recevoir la convocation par SMS.
Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Monsieur/Madame le Préfet, l'expression de ma considération distinguée.
Cordialement,
[Votre Prénom et Nom]
[Votre signature]
Pièces jointes :
Copie de mon titre de séjour actuel.
Copie de l'e-mail de confirmation de demande du 10/12/2024.
Copie de l'e-mail de la préfecture de février 2025.
Comment envoyer cette lettre
Envoyez cette lettre en lettre recommandée avec accusé de réception. Cela vous coûtera un peu plus cher, mais c'est la seule preuve officielle que vous avez contacté la préfecture. Gardez précieusement une copie de la lettre et de l'accusé de réception.
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