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Question résolue par Maître Yvan BELIGHA
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Yvan

Refus de crédit
Sujet initié par Matt22, il y a 4 heures - 99 vues

Bonjour,je veux faire un crédit mes on me refuse le crédit sous motif que j ai un dossier au contentieux mes quand je contacte le service contentieux il y a pas de dossier merci de votre réponse

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2 réponses
Matt22
Bonjour il me dise qu'il on pas le numéro de dossier contentieux et j ai un document de la banque de France qui dit bien que je suis pu au registre des accident de payment
il y a 3 heures
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Cher monsieur,

Je comprends votre frustration. Il est très difficile d'obtenir un refus de crédit sans explication claire, surtout lorsque les informations semblent contradictoires. La situation que vous décrivez est malheureusement assez fréquente et peut être due à plusieurs raisons.

Le "dossier au contentieux" peut être de deux types :

Interne à la banque : Il peut s'agir d'un incident de paiement ancien qui n'a pas été retiré de votre historique interne, même s'il a été résolu.

Externe (national) : La banque a peut-être consulté un fichier national d'incidents de paiement, comme le FICP (Fichier des Incidents de Remboursement des Crédits aux Particuliers) géré par la Banque de France. Dans ce cas, l'information peut être erronée ou obsolète.

Le service "contentieux" que vous avez contacté n'a peut-être accès qu'à une partie des informations. Il est donc essentiel de vérifier toutes les sources possibles.

Les étapes à suivre

Demandez un refus écrit et détaillé à la banque.
Vous devez retourner auprès du conseiller qui vous a refusé le crédit et demander un document officiel précisant le motif exact du refus, en mentionnant la référence du "dossier contentieux" qu'ils ont consulté. Sans document écrit, vous ne pouvez pas vérifier leur source.

Consultez votre dossier à la Banque de France.
C'est la démarche la plus importante. Vous pouvez vérifier vous-même si vous êtes fiché au FICP. La consultation est gratuite et vous donnera la réponse définitive.

En ligne : Rendez-vous sur le site de la Banque de France et créez votre espace personnel pour faire la demande.

En personne : Prenez rendez-vous dans une succursale de la Banque de France.

Si vous constatez que vous êtes effectivement fiché, le document vous indiquera l'organisme qui a fait le signalement. Vous pourrez alors contacter cet organisme pour résoudre le problème. Si vous n'êtes pas fiché, vous aurez une preuve écrite que vous pourrez présenter à votre banque.

Merci d’indiquer que j’ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert de ma réponse.
#Meilleure réponse
il y a 4 heures
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