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Sujet (Cloturé) initié par Laub1il y a 8 mois - 788 vues
Bonjour,
Je viens vers vous car nous étions locataires d'un logement social de Décembre 2021 à Février 2023. J'ai reçu courant octobre un courrier de la métropole indiquant qu'ils avaient fait une inversion dans les compteurs d'eau. De ce fait, il nous demande de payer 123,65€ alors que nous avons déjà payé pour 1 an et 3 mois près de 270€ estimant que notre consommation pour 2 est de 107m3 (calcul au prorata car il n'avait pas relevé les indexs) alors que nous consommons environ 55m3 par cube à l'année (comparaison avec deux autres appartements pour lequel nous étions en location dont la superficie était supérieur). Suite à cela, j'ai envoyé un recommandé à la métropole le 03/11, et viens d'avoir une réponse de leur part. Ces derniers s'excusent mais reste sur le fait que notre consommation est de 107m2. Ils indiquent à nouveau avoir proratisé un index de sortie dans la mesure où ce dernier leur était inconnu. Je leur ai transmis les factures de différents appartements avec nos consommations d'eau habituelle, et ces derniers nous re-oriente vers le bailleur afin de savoir s'il n'y a pas eu de fuite au moment où nous étions dans le logement. J'ai plus l'impression qu'ils cherchent des excuses afin de se dédouaner de cette situation. Quels sont les recours possible dans la mesure où ils restent sur leur position et moi de même ?
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À défaut d'accord amiable, vous devez contester la facturation basée sur une consommation forfaitaire devant le Médiateur de l'eau puis le tribunal judiciaire en cas d'échec de la médiation.
En effet, la charge de la preuve de la consommation réelle incombe au fournisseur d'énergie ou d'eau.
Merci d'indiquer que la question est résolue.
#Meilleure réponseil y a 8 mois
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