Sujet (Cloturé) initié par Briando, il y a 4 mois - 688 vues
Bonjour,
J'étais fiché FICP via un dossier de surendettement. Le dossier de surendettement est terminé depuis 11/2024 avec le règlement complet des différents créanciers. Or à ce jour, par exemple, j'ai souhaité souscrire à une CARTE PASS via Carrefour Banque (ancien créancier je précise), je me vois notifié que je suis inscrit dans leur fichier interne malgré le fait que le dossier est clos et régularisé. Je ne suis plus fiché banque de france etc... Y a t il un moyen d'accéder à leur fichier (CNIL ?) et corriger cela ou trouver une solution ? Sachant que c'est le retour de refus que j'ai eu également pour 2 autres anciens créanciers. Merci pour votre aide,
vous avez bien fait de vérifier que vous n'êtes plus inscrit au FICP, mais chaque banque peut aussi tenir un « fichier interne » de risque, qui n'est pas automatiquement mis à jour à la fin d'un surendettement.
Vous avez le droit d'accéder aux données que Carrefour Banque et vos anciens créanciers détient sur vous, de demander leur rectification ou suppression si elles sont inexactes ou plus justifiées, en vous adressant à leur service clients / délégué à la protection des données :coordonnées dans la « politique de confidentialité » de leur site en expliquant que votre plan est terminé depuis 11/2024 et que toutes les dettes sont réglées, pièces à l'appui.
Gardez copie de vos démarches. S'ils ne répondent pas sous un mois ou refusent sans raison valable, vous pouvez déposer une plainte gratuite auprès de la CNIL (formulaire en ligne) en joignant les refus de crédit et vos justificatifs, la CNIL pouvant alors exiger la mise à jour ou l'effacement des données.
En parallèle, sachez toutefois que même sans fichage, chaque banque reste libre d'accepter ou non un nouveau crédit.
Bien à vous
Merci de cliquer sur le bouton vert: question résolue.
En juin 2020.. alors que je n'est jamais reçu le moindre courrier... un huissier de justice à saisi sur mon compte la somme de 3600 euros alors que c'...
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