Litige garage

Sujet initié par P, il y a 2 jours - 282 vues

Bonjour,
Ma voiture, en panne depuis le 16 septembre, est arrivée dans un 3ème garage lundi 19 janvier. J'ai un devis de 1700€ où il est inscrit "devis sans diagnostic, à la demande du client", je n'ai rien demandé... J'accepte ce devis. Le lendemain, je reçois un appel du garage m'informant qu'un problème moteur est possible, qu'on ne le verra qu'après réparation, donc, est ce que je prends le risque d'engager 1700€ si derrière il faut changer le moteur. Je réponds que non, je ne souhaite pas réparer. Accepté par le garage. Je leur demande s'ils peuvent reprendre la voiture, ils disent me tenir au courant. Lundi dernier, n'ayant pas de nouvelles, je relance. Ils m'appellent pour me dire qu'ils ne reprennent pas la voiture et que j'ai la semaine pour venir la récupérer (sachant qu'elle ne roule pas et que je ne sais pas quoi en faire). Je la vend finalement à vendezvotrevoiture.fr. J'informe le garage qu'une dépanneuse va venir la chercher, ils me répondent "ok". Quelques minutes plus tard, je reçois un mail, assez douteux, avec une faute a chaque mot, me demandant 135 € de main d'œuvre car ils ont passé 1h30 dessus. Je conteste car je n'ai pas de facture, ils me l'annoncent au bout d'une semaine et il est écrit "devis sans diagnostic". Ils répondent que j'ai signé le devis, qu'ils ont donc attaqué les travaux et c'est en faisant ces travaux qu'ils ont constaté une possible faille du moteur, donc l'heure est due. J'ai dû exiger une facture pour en avoir une.
Hier, en allant signer la vente chez vendezvotrevoiture, j'ai voulu récupérer mes affaires personnelles dans ma voiture, ce qui m'a été impossible car le bouton pour ouvrir le capot est détruit, ce qui empêche l'ouverture du capot, et le système centralisé à été désactivé, ce qui empêche l'ouverture du coffre, et la mise en contact pour récupérer un cd dans le lecteur. Vendezvotrevoiture m'informe avoir reçu la voiture en l'état. J'en informe donc le garage qui le disent avoir eux même reçu la voiture dans l'état décrit et ajoutent "Aucune opération n'a été réalisée sur le système électrique, la
centralisation ou les organes d'ouverture du véhicule durant son passage
dans nos locaux. En conséquence, aucune détérioration ni désactivation
n'est imputable à notre intervention". Ce qui signifie qu'ils n'ont, eux non plus, pas pu avoir accès zu capot et donc ni constater, ni faire de travaux...
Ma question est donc, est ce que je dois ces 135€?

Merci de vos réponses