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Manquements d'une agence de gestion locative
Sujet initié par VDK, il y a 11 heures - 159 vues

Bonjour,

Je suis propriétaire d'un logement situé à Orléans, dont la gestion locative est confiée à une agence depuis 2024, qui mandate des relais locaux. Le 30 octobre 2025, mon locataire, a donné congé pour un départ effectif au 30 novembre 2025. Depuis cette date, mon logement est vacant, et malgré mes relances répétées, l'agence n'a pas su trouver de nouveau locataire

Mon logement est vacant depuis 3 mois (depuis le 30 novembre 2025), sans perspective concrète de relocation.
Manque de réactivité : Malgré mes 7 relances écrites (emails datés du 23/11/2025, 04/12/2025, 12/12/2025, 16/12/2025, 20/01/2026, 27/01/2026 et 28/01/2026), l'agence n'a présenté qu'un seul dossier de candidat, qui a finalement refusé le logement.
L'agence n'a pas fourni les documents demandés (mandat de gestion signé, documents de sortie du locataire) et la personne habituellement en contact ne répond plus au téléphone ni aux méls.
J'ai fait récupérer les clés du logement par un tiers de confiance le lundi 01/02/2026. Une visite a eu lieu le lendemain, révélant des dégradations importantes (champignons, murs abîmés ou souillés, logement globalement non entretenu, meubles rendus inutilisables, photos à l'appui) dont l'agence ne m'avait jamais informé. Un devis de remise en état a été établi pour un montant de 12 000 €.
Le loyer hors charges était de 600 €, tandis que je paie un crédit immobilier en parallèle. La vacance locative prolongée et les frais de remise en état aggravent considérablement ma situation financière.

Quels seraient mes possibilités de recours et perspectives afin de retrouver sérénité et de relouer mon logement dans un état décent ?

Merci de vos réponses, bien à vous.
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Bonsoir,

Mettez immédiatement l'agence en demeure par recommandé d'indemniser vos 12 000 € de travaux et vos pertes de loyers pour manquement contractuel.

En parallèle, faites constater les dégradations par un commissaire de justice avant travaux et résiliez votre mandat de gestion pour faute grave sans préavis.

Si l'agence ne répond pas sous 15 jours, saisissez le tribunal judiciaire ou le médiateur de la consommation pour engager leur Responsabilité Civile Professionnelle.

Merci d'indiquer que la question est résolue.
il y a 10 heures
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