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Sujet (Cloturé) initié par 03Malo40***il y a 7 mois - 785 vues
Bonjour,
J'étais titulaire chez LCL de 3 comptes bancaires : 1 compte à vue perso Intitulé Monsieur + un compte de SCI familiale dans laquelle je ne suis que le gérant non associé + un compte Monsieur et Madame (marié séparation de biens et madame n'a jamais été associée ou ayant droit de la société). A l'initiative exclusive de la banque les comptes perso (Monsieur) et de la SCI ont été cloturés et soldés. J'ai demandé des attestations de bon fonctionnement et LCL débite les frais sur le compte de Monsieur et Madame. N'y aurait-il pas un problème de mélange de patrimoine entre celui de la SCI et le Monsieur et Madame ? Merci de vos précisions et/ou solutions.
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Cher maitre, la banque postale m'a facturé des frais d'avis a tiers détenteur d'un montant de 50?: ai-je le droit de demander l'annulation de ces frais par saisie
Oui, il y a un principe fondamental de séparation des patrimoines. Le compte de la SCI est juridiquement distinct de vos comptes personnels, et a fortiori du compte joint Monsieur et Madame.
Si des frais liés à la SCI ou à votre compte personnel ont été débités sur le compte joint sans votre accord exprès, cela peut poser un problème. La banque ne peut pas compenser librement des dettes d'un compte sur un autre compte appartenant à une entité juridique différente, sauf clause contractuelle précise ou autorisation écrite.
Il convient de vérifier les conventions de compte signées et les conditions générales. En l'absence de base contractuelle claire, vous pouvez contester les prélèvements par écrit auprès de la banque et demander le remboursement.
Si la banque refuse, vous pouvez saisir le service réclamation puis le médiateur bancaire.
N'hésitez pas à cliquer sur le bouton vert pour valider la solution si ma réponse vous a aidé.
#Meilleure réponseil y a 7 mois
03Malo40***
Bonjour Maître, Merci de votre réponse claire et précise. Je ne manquerai pas de reprendre deux phrases que je communiquerai partiellement au service "LCL Ma Réclamation" sans bien sûr communiquer votre nom et coordonnées. Ce département, basé 20 Avenue de Paris à Villejuif 94811 , a deux branches : "Satisfaction Clients "Résolution des Irritants". Ce nom ridicule "service des irritants" n'est pas une invention de ma part mais une réalité reprise sur des courriers/mails reçus !!! L'interlocutrice a un peu honte de ce "titre" qu'elle tente de faire oublier ! Et pour cause. J'ai des difficultés depuis un an avec cet établissement et je n'obtiens aucune réponse précise de la cheffe de l'Agence dont l'activité principale est d'organiser ses journées de télétravail sur la côte. Je n'ai pas saisi le médiateur et compte tenu d'expériences passées avec d'autres établissements bancaires, dans le cadre d'activités professionnelles, je ne le ferai pas. Les nombreux messages automatiques reçus m'encouragent à me diriger vers celui-ci. En cas de saisine par le client, la banque considère que le problème est réglé. J'ai précisé clairement et sans aucune ambiguïté, depuis un an, à la banque que je voulais un interlocuteur identifié avec une adresse mail qui permet les échanges et une ligne téléphonique dédiée. Le montant de ma réclamation est à ce stade peu significatif, mais j'en fais une question de principe. Les relations avec la banque sont compliquées car la DGCCRF par deux fois m'a donné raison contre ses affirmations. Ce fut notamment le cas sur une publicité qui ne respectait les règles de communication applicables en la matière. Je reviendrai dans les jours prochains vous informer des résultats obtenus. Merci encore de vos renseignements. Bien à vus.
il y a 7 mois
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