la SARVI nous représente à récupérer une indemnité suite à une condamnation d'une personne ayant commis un vol par carte bleu et vol de chèque auprès de mes parents décédés à ce jour . le tribunal a condamné cette personne a 5 mois de prison avec sursis et 9400 euros de dommages . La SARVI a procédé a un versement de 30% de la sommes soit 2820 euros le 03/06/21. ma mère étant décédée le 21/02/2021, la créance revient aux héritiers dont je suis le représentant et la succession est resté ouverte depuis. un courrier de la SARVI nous a été envoyé le 11/12/2025 pour nous dire que la somme de 1980 euros a été recouvré mais que le montant est insuffisant pour procéder à un paiement complémentaire. que puis je faire car la gestion de la SARVI de mon dossier est inqualifiable. les points d'informations sur l'avancée du dossier étaient envoyé à l'attention de ma mère décédée et à l'adresse de sa maison vendue en septembre 2021. mes mails avec mon changement d'adresse n'ont pas été pris en compte. le notaire en charge de la succession écrit à la SARVI sans avoir aucune réponse de leur part. j'ai demandé par écrit pour avoir l'échéancier appliqué à la justiciable sans aucun résultat. il semblerait qu'elle rembourse la somme de 50 euros par mois au regard des derniers courriers de la SARVI. que puis je faire en l'état pour recouvrer la somme de 6580 euros. Merci
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Maître Abraham ASSESSO
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Bonjour
La SARVI intervient dans un cadre légal strict. Elle verse une avance partielle puis se charge du recouvrement auprès du condamné. Les paiements complémentaires ne sont effectués que lorsque les sommes récupérées atteignent un seuil suffisant après déduction des frais.
Si 1 980 euros ont été recouvrés mais jugés insuffisants pour un reversement, cela signifie que la SARVI applique le mécanisme prévu par le code de procédure pénale, notamment en tenant compte de ses frais de gestion et des avances déjà versées.
Vous avez le droit d'obtenir un relevé précis des sommes recouvrées, des frais prélevés et du solde restant dû. Il convient d'adresser un courrier recommandé avec accusé de réception à la SARVI en demandant formellement un état détaillé du recouvrement et la confirmation du plan de remboursement appliqué au débiteur.
En cas d'absence de réponse, vous pouvez saisir le Fonds de garantie des victimes dont dépend la SARVI via une réclamation formelle. Il est également possible de saisir le médiateur compétent du Fonds de garantie.
La créance restant due peut continuer à être recouvrée pendant plusieurs années si le débiteur rembourse par petites mensualités. Le fait qu'il verse environ 50 euros par mois expliquerait la lenteur du recouvrement.
Enfin, si la succession est toujours ouverte, il est important que la SARVI dispose officiellement des coordonnées actualisées du représentant successoral afin que les fonds soient versés correctement.
N'hésitez pas à cliquer sur le bouton vert pour valider la solution si ma réponse vous a aidé.
La SARVI intervient dans un cadre légal strict. Elle verse une avance partielle puis se charge du recouvrement auprès du condamné. Les paiements complémentaires ne sont effectués que lorsque les sommes récupérées atteignent un seuil suffisant après déduction des frais.
Si 1 980 euros ont été recouvrés mais jugés insuffisants pour un reversement, cela signifie que la SARVI applique le mécanisme prévu par le code de procédure pénale, notamment en tenant compte de ses frais de gestion et des avances déjà versées.
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La créance restant due peut continuer à être recouvrée pendant plusieurs années si le débiteur rembourse par petites mensualités. Le fait qu'il verse environ 50 euros par mois expliquerait la lenteur du recouvrement.
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il y a 6 mois
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