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Société de recouvrement qui me harcèle pour une créance réglée.
Sujet (Cloturé) initié par Denil y a 5 mois - 2116 vues
Bonjour, Mon plan de surendettement est terminé depuis Janvier 26. Depuis mai 25 la société EOS France me harcèle pour le paiement de 2 créances homologuées par mon plan et donc à présent réglées. Plusieurs appels par jour, idem pour messages et même lettre RAR. C'est insensé ! Je suppose que je suis une bonne "cliente" puisque j'ai 78 ans. J'ai besoin de paix mais je ne céderai pas. Que puis-je faire ? Merci
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ce que fait cette société n'est pas normal si les dettes sont bien réglées dans le cadre du plan
une fois le plan de surendettement exécuté, les créanciers ne peuvent plus réclamer les sommes concernées
et surtout : les appels répétés, messages et pressions peuvent être qualifiés de **harcèlement**
ce que vous devez faire rapidement :
envoyer un courrier recommandé à EOS en indiquant que : la dette est éteinte dans le cadre du plan vous exigez l'arrêt immédiat de tout contact et vous les mettez en demeure de cesser le harcèlement
joindre si possible : le plan de surendettement la preuve qu'il est terminé
ensuite : signaler la situation à la Banque de France et éventuellement à la DGCCRF
si cela continue : vous pouvez déposer plainte pour harcèlement
important : ne payez rien, ne discutez plus par téléphone
Conclusion : vous êtes dans votre droit, la dette est soldée → il faut maintenant les faire cesser officiellement
N'hésitez pas à cliquer sur le bouton vert pour indiquer que la réponse est résolue.
Ce harcèlement de la part d'EOS France est totalement illégal si vos créances ont été purgées par l'exécution de votre plan de surendettement.
En vertu de l'article L. 711-1 du Code de la consommation, le respect du plan éteint vos dettes : EOS ne dispose donc plus d'aucun titre exécutoire pour vous réclamer quoi que ce soit.
Leur insistance, surtout envers une personne de 78 ans, peut être qualifiée de harcèlement moral et de pratique commerciale agressive (punissable de 2 ans d'emprisonnement et 300 000 € d'amende).
Pour retrouver la paix, envoyez immédiatement une mise en demeure par LRAR à EOS France.
Joignez-y la preuve de la fin de votre plan (votre tableau d'amortissement et les justificatifs de paiements) et exigez la cessation immédiate de tout contact sous peine de poursuites judiciaires. Précisez que vous informez également la Banque de France et la DGCCRF (répression des fraudes) de leurs méthodes.
Ne leur répondez plus au téléphone : chaque appel est une tentative d'intimidation sans fondement juridique. Si cela persiste, vous pouvez déposer une plainte simple au commissariat pour harcèlement téléphonique malveillant.
Merci d'indiquer que la question est résolue en cliquant sur le bouton vert.
il y a 5 mois
bisane
Bonjour !
Ce que vous subissez est inadmissible...
Petit complément d'information :
et éventuellement à la DGCCRF
Je dirais plutôt immédiatement, en envoyant copie de votre RAR sur ce site : https://signal.conso.gouv.fr/fr Ils sont réactifs... et, généralement, les créanciers un peu trop insistants ou agissant en toute illégalité, aussi !
il y a 5 mois
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