Harcélement d'une société de recouvrement alors que je ne suis pas la bonne pers

Sujet initié par Doro75, il y a 7 ans - 4566 vues

Bonjour,

Je viens vers vous car je me fais harceler depuis environ un mois par la société de recouvrement credirec qui me réclame un paiement pour un achat chez "téléshopping". Or je n'ai jamais effectué d'achat sur téléshopping et en réussissant à m'entretenir avec eux par téléphone il s'avère que c'est l'ancienne détentrice de mon numéro de téléphone qui leur est redevable de cette dette.
La personne que j'ai eu au tél (plutôt sympa d'ailleurs) m'a informé qu'elle ferait le nécessaire pour que cette société ne m'embête plus, mais j'ai quand même continué à recevoir des appels de leur part. Du coup je retéléphone à cette société, la personne se souvenait très bien de moi et m'a passé un conseiller pour régler mon problème. Le gars me dit que c'est bon, que je ne devrais plus être embêté par eux.
Alors effectivement de 4 appels par jour, je suis passée à 2... j'ai bloqué leur numéro mais ils me laissent des messages sur répondeur et ca sature ma boite vocale...

Je suis à bout je n'en peux plus ! Comment porter plainte contre cette société abusive aux méthodes plus que douteuse ? Sans parler du fait qu'ils enregistrent un numéro de téléphone comme "identifiant" (complétement con ! c'est vrai que les gens ne changent jamais de numéro de tél au cours de leur vie....).

Ah oui et j'oubliais, quand je les recontacte, ils n'arrivent même plus à me trouver dans leur base de donnée puisqu'ils ont soit disant supprimé mon numéro de téléphone ! (baliverne !! S'ils avaient réellement supprimés mon tél, je ne serai pas harcelée...).

Je vous remercie et vous souhaite une très belle journée
Bien à vous,
Dorothée

Merci de vos réponses