Bonjour maître,
Merci pour votre réponse, existe-t-il un lettre type pour envoyer a la société s'il vous plaît ?
Cordialement
il y a 19 heures
Oui, vous avez tout intérêt à formaliser cela proprement. Voici un modèle de courrier que vous pouvez adapter.
Nom Prénom
Adresse
Téléphone
Email
À l'attention de la société [Nom de la société]
Adresse
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : Contestation du contrat signé lors de la foire et demande d'annulation
Madame, Monsieur,
Le [date], nous avons signé avec votre société un contrat portant sur l'installation d'un système de traitement d'eau à notre domicile, à l'occasion de [nom de la foire/salon].
Lors de la conclusion du contrat, il nous a été indiqué que l'installation serait simple et consisterait en un branchement sur l'arrivée d'eau existante.
Or, lors de la visite technique intervenue le [date], il nous a été précisé que la réalisation du projet nécessiterait des travaux importants, notamment le percement de murs et le passage de canalisations à travers l'habitation, ce qui n'avait jamais été évoqué lors de la signature.
Ces éléments modifient de manière substantielle la nature du projet et les conditions dans lesquelles nous avons donné notre consentement.
En conséquence, nous vous informons contester le contrat susvisé pour défaut d'information sur les caractéristiques essentielles de la prestation, ce qui a vicié notre consentement.
Nous vous demandons en conséquence l'annulation pure et simple du contrat et vous mettons en demeure de ne procéder à aucun début d'exécution.
Par ailleurs, le financement ayant été souscrit auprès de Sofinco étant accessoire au contrat principal, nous en demandons également la résolution.
Nous vous remercions de bien vouloir nous confirmer par écrit la prise en compte de cette annulation dans les meilleurs délais.
À défaut de réponse satisfaisante, nous nous réservons le droit d'engager toute démarche utile pour faire valoir nos droits.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Signature
Pensez à envoyer un courrier similaire à l'organisme de crédit, en joignant une copie de celui adressé au vendeur.
Je vous remercie par avance de bien vouloir mentionner que la question est résolue.
Bien cordialement.
Merci beaucoup.
Bonne journée
il y a 9 heures
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