Assurance emprunteur : refus d’indemnisation itt malgré garantie acquise
Sujet initié par Prosinecki, il y a 1 mois - 602 vues
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Bonjour,
Avec mon épouse, nous avons souscrit un prêt immobilier de 163 800 € avec une assurance emprunteur BPCE Vie (contrat quotité 100 % chacun). Nous avons été placés en arrêt de travail pour accident du travail (décembre 2024/janvier 2025). L'assureur a reconnu la garantie ITT acquise mais refuse toute indemnisation depuis 14 mois, bien que notre perte de revenus et justifiée ,pour une échéance de 800 €.
Notre bulletin d'adhésion signé ne mentionne aucun mode d'indemnisation (forfaitaire/indemnitaire). La Fiche Standardisée d'Information (FSI) est contradictoire : cases forfaitaire et indemnitaire cochées ensemble, et aucune case cochée dans la partie « choix ». Mon épouse est pluriactive (deux emplois salariés), non déclarée, alors que l'article 4 de la notice impose le forfaitaire « en tout état de cause » pour les pluriactifs. Défaut de conseil évident.
Nous avons saisi la Médiation de l'Assurance (dossier PRE/ ####-2025). Pouvons-nous obtenir l'application du mode forfaitaire sur le fondement de l'article 1190 du Code civil ? Quelles sont nos chances et la suite à donner en cas d'avis défavorable du médiateur ?
Premièrement, l'article 1190 du Code civil n'évoque évidemment aucun "mode forfaitaire" : il pose une règle d'interprétation des contrats d'adhésion et, selon laquelle ils s'interprètent contre celui qui les a proposés.
Concrètement, dans votre cas, on peut s'en servir comme fondement pour soutenir que :
- (si je comprends bien votre situation) que l'ambiguïté de la FSI (cases forfaitaire et indemnitaire cochées simultanément, absence de choix clairement exprimé) doit être interprétée en votre faveur ; - et que, combinée à la clause de la notice imposant "en tout état de cause" le mode forfaitaire pour les pluriactifs, elle conduit à retenir le mode forfaitaire pour votre épouse (et, par cohérence, pour le contrat). - À cela s'ajoute un éventuel défaut de conseil et d'information sur un élément essentiel de l'assurance emprunteur (mode d'indemnisation), ce qui renforce votre position contre l'assureur.
Deuxièmement, vos chances d'obtenir l'application du contrat d'assurance existent mais tout dépendra de la manière dont le dossier est présenté, d'abord devant le médiateur, ensuite – si nécessaire – devant un juge.
À ce stade, vu la technicité du dossier (contrat d'adhésion, FSI contradictoire, pluriactivité, ITT reconnue mais non indemnisée, médiation déjà en cours), une consultation avec un avocat me paraît vraiment opportune pour structurer vos arguments, préparer la suite si le médiateur vous donne tort, et mettre une pression crédible sur BPCE Vie en amont d'un contentieux.
Je reste disponible pour en rediscuter directement par téléphone/mail.
Si cette réponse vous a été utile, je vous remercie de bien vouloir indiquer la question comme résolue.
En juin 2020.. alors que je n'est jamais reçu le moindre courrier... un huissier de justice à saisi sur mon compte la somme de 3600 euros alors que c'...
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