Recours contre ordre national des chirurgiens-dentistes concernant orthodontiste
Sujet initié par Asker, il y a 1 jour - 346 vues
Bonjour,
Le 2 mai 2025, j'ai adressé une plainte à l'Ordre national des chirurgiens-dentistes concernant une orthodontiste. J'y ai exprimé mon mécontentement face à la réponse que j'ai reçue de la médiatrice de la CPAM, que je juge insuffisante quant à la prise en compte de mon dossier. En tant que personne handicapée bénéficiant de la Complémentaire Santé Solidaire, j'ai dénoncé une discrimination lors de ma demande de soins, avec un refus de prise en charge et des menaces concernant l'acceptation de mon dossier.
En effet, je me suis présenté au cabinet dans le but d'établir un devis de soins. Cependant, à ma grande surprise, le personnel du cabinet a refusé de me prendre en charge en raison de ma situation de patient bénéficiant de la Complémentaire Santé Solidaire (CSS).
Le cabinet m'a même reproché que j'occupais un créneau qu'il n'était plus possible de donner à un patient qui paye sans CSS. De plus, j'ai été confronté à une forme de chantage, où il m'a été indiqué que si je n'honorais pas le rendez-vous en réglant la consultation, mon dossier ne serait pas accepté ultérieurement.
De plus, j'ai souligné l'absence de réponse à ma plainte déposée auprès de l'Ordre départemental des chirurgiens-dentistes. J'ai donc demandé l'engagement de poursuites disciplinaires contre l'orthodontiste et des informations sur les recours possibles pour obtenir réparation de ce manquement déontologique.
Le 1 août 2025, j'ai adressé un recours hiérarchique à l'Ordre national des chirurgiens-dentistes, dans lequel je contestait la réponse du Conseil Départemental de la Manche de l'Ordre National des Chirurgiens-Dentistes concernant ma demande de prise en charge de mes soins orthodontiques. Bien qu'il ait été indiqué à tort par l'ONCD que la CPAM ne couvre pas ces soins pour les patients de plus de 16 ans, j'ai reçu une aide pour mes soins, ce qui prouve qu'une prise en charge est possible. De plus, ma plainte concerne un refus de devis discriminatoire lié à ma situation de bénéficiaire de la Couverture Santé Solidaire, ce qui viole les principes de non-discrimination. Je considère la décision du Conseil comme une erreur et demandais une réévaluation de ma situation.
Le 17 décembre 2025, j'ai relancé l'Ordre national des chirurgiens-dentistes, en contestant l'absence de réponse à mon recours hiérarchique du 1er août 2025, alors que nous sommes le 17 décembre 2025. Ce silence de plus de quatre mois est inacceptable et démontre un manque de considération pour les usagers. En tant qu'institution responsable de la déontologie et des droits des patients, j'attendais un traitement rapide et respectueux de ma demande. Je demandais une réponse immédiate, sous peine de prendre des mesures pour faire valoir mes droits.
Je n'ai reçu aucune nouvelle et souhaite poursuivre au pénal et/ou civil de l'Ordre national des chirurgiens-dentistes. Quels recours avec fondements juridiques précis sont-ils possibles ?
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