Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement

83%de réponse

Posez votre question...

Posez votre question

Domaine

Le titre de votre question

Le contenu de votre question

Je souhaite recevoir les réponses par email

Oui

En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.

Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.

Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.

Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.

Vos filtres :

Consommation

Par popularité

Justiciables

Ajouter un filtre

Précédent Suivant
Merci de mettre un titre clair et précis Posée par Cathrob, il y a 4 ans dans Consommation 4 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître DAHAN - 2321 vues Est-ce que le garagiste est tenu de signaler à son client le changement de la courroie de distribution quand la voiture a été entretenue par ce même garagiste... Participer

Puis-je faire valoir une tromperie du commercial et tout annuler. Posée par Fredo85, il y a 3 ans dans Consommation 3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2321 vues Suite à un démarchage téléphonique (société sibel energie), puis à la visite d'un commercial, j'ai donné mandat et signé en août 2021 un feuillet de financement (en blanc sans aucun chiffre ni coût total, ni taux, ni... Consulter la réponse de Maître COTTO

Refus de résilier mon abonnement chez planet assurance Posée par Nadège, il y a 1 an dans Consommation 5 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2320 vues J'ai été abonné à un service d'assurance d'une entreprise nommé planet assurance. je ne l'ai pas fait de manière directe, et je pense que cela a eu lieu de manière un peu caché par un démarcheur lorsque je me... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Annulation bon de commande Posée par Dame Anne, il y a 5 ans dans Consommation 4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par - 2318 vues Puis je annuler un bon de commande d'achat de voiture et récupérer mon chèque de caution merci pour votre conseil... Participer

Remboursement hôtel acheté via vente événementielle Posée par YAS, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 2318 vues Nous avons réservé un hôtel pour 10 nuits et pension complète via un site de réservation événementiel se qualifiant haut de gamme. À notre arrivée, très déçus de la prestation de l'hôtel, nous avons fait appel à leur service... Répondre

Besoin de conseils Posée par Fernandes, il y a 2 ans dans Consommation 5 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Maître BELIGHA - 2317 vues Je me permets de vous exposer mon problème, j’ai acheté une télé sur cdiscount à 120 cents euros il y a un an le 08.08.2021 hisense 177cm ma télé, ce jour est en panne. j’ai donc contacté le site qui... Compléter

Prix sur le marketplace de facebook Posée par Dom, il y a 2 ans dans Consommation 4 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Dom - 2316 vues J'ai constaté sur le market place de facebook que les prix affichés sur les vignettes etaient tres souvent differents des prix affichés dans la description du produit, et je ne parles meme pas des produits dans la categorie... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Usurpation d'identité Posée par Aude87, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 2316 vues Une personne s'est fait passer pour une cousine à moi i au téléphone pour savoir des choses privées sur ma vie est ce à moi de porter plainte pour usurpation d'identité ou ma cousine ? puis je porter plainte contre cette personne... Répondre

Annulation unilatérale d'une commande par le vendeur Posée par pierre, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 2315 vues Nous avons commandé l'installation d'un insert de cheminée et le tubage du conduit dans notre maison à un professionnel; ce dernier, après visite technique d'1h30 nous fait signer la commande et nous lui versons par chèque un acompte de... Répondre

Resilation prestation nettoyage toiture Posée par Gedebo82, il y a 7 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 2314 vues J'ai signé un devis pour le nettoyage d'une toiture pour la somme de 5500? le délai de 14 jours est expiré est il encore possible d'annuler ma commande sachant que la prestation est prévue le 24 avril... Répondre

Clients postants des commentaires diffamants sur internet Posée par Cassis, il y a 9 ans dans Consommation 1 réponse, il y a 9 ans par VIEUILLE - 2314 vues Je suis victime de commentaires diffamants sur internet sur mon établissement touristique (entre autre harcèlement de la même personne) (le caractère diffamant dans le but de nuire est facile à prouver ) (le site ne peut enlever... Participer

Résiliation de bon de commande Posée par Lou, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 2313 vues Ma maman 82ans à signé un bon de commande pour un nettoyage de son toit le 08/10 peut-on annuler ce bon de commande. merci pour votre reponse... Répondre

Pompe à chaleur et ballon thermodynamique Posée par Denis, il y a 3 ans dans Consommation 4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître SARCIAUX - 2312 vues J'ai été contacté sur la foire pour une pompe à chaleur et un ballon thermodynamique je ne suis rétracter en envoyant une lettre recommandée lettre 28 avril et j'en ai envoyé une autre le 2 mai j'étais dans le temps ils nous ont contacté le... Compléter

Factures avocat Posée par Pascale, il y a 3 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Flavie - 2312 vues J’ai fait appel à un avocat en 2016 pour mon divorce ( ce dernier avait commis des erreurs ) mon divorce a été prononcé mais je devais encore la somme de 180e , entre temps j’ai fait une grave dépression... Consulter la réponse de Maître Nicolet

Credit a la consommation Posée par lion747, il y a 1 an dans Consommation 4 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître BELIGHA - 2312 vues J ai un litige non solutionne a ce jour avec oneybanque de 1000 € dont j ai fait une opposition de prelevement de 600 € du solde du credit accorde parceque son partenare spb assurance ne m a pas rembourse un sinistre que j ai... Compléter

Neuilly contentieux réclame une somme effacée. Posée par M-B003, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 2311 vues Suite à un plan de surendettement, la banque de france efface partiellement la dette. aucun incident de paiement sur toute la durée du plan, 2010 - 2018 plan terminé depuis 3 mois. seul neuilly contentieux m'envoie des... Répondre

Annulation commande Posée par CicineRoro, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 2309 vues Nous avons passé une commande pour travaux d'isolation le 18/10/2018. les travaux ne sont pas effectués et nous n'avons pas reçu de marchandises. est-il encore possible de se rétracter et sous quelles conditions ? merci pour vos... Répondre

Demande d information Posée par Forever, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 2309 vues Alors que j étais mariée nous avo.s acheter un canapé dans une enseigne qui vend des meubles.nous avons souscrit à une assurance qui garantie ce canapé pendant 5 ans.la facture stipulé monsieur ou madame x. aujourd'hui je suis... Répondre

Annulation d'une commande en ligne leroy merlin Posée par LitigeLeroyMerlin, il y a 5 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 2309 vues Je fais suite à l’annulation de ma commande portant sur l’achat de 11 lots de 3 détecteurs d’ouverture diagral diag30apk chez leroy merlin pour laquelle je viens de recevoir un mail m’information de son annulation et de son... Répondre

Achat voiture Posée par sara, il y a 1 an dans Consommation 4 réponses dont la dernière il y a 1 an par sara - 2307 vues J'ai versé un acompte à mon vendeur qui est une entreprise de vente et reprise de voiture, qui a acquis une voiture lors d'une vente aux enchères. cette voiture appartenait initialement à une société de leasing... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Droit de rétractation d'un achat acheté au marché Posée par Cric, il y a 3 ans dans Consommation 1 réponse, il y a 3 ans - 2307 vues J'ai acheté ce dimanche 26/06 au marché un matelas a 500? il sera livré demain mardi 28/06 mais j'ai des doutes sur sa qualité et voudrais me rétracter au plus vite j'ai signé un papier succin avec juste mon nom la date et des lettres tc40... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Comment annuler une vente faite dans une foire Posée par Fifi en détresse, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 2306 vues Je voudrais connaitre la démarche pour annuler une vente faite sur un salon. en effet, suite à cet achat, après la visite du métreur, il s'avère qu'il ne peut pas poser la cuisine sans que je procède à certains travaux... Répondre

Articulation art l218-2 code de la conso et l34-2cpce Posée par anne-lex, il y a 6 ans dans Consommation 1 réponse, il y a 6 ans par Maître DREYFUSS - 2306 vues L'article 218-2 du code de la consommation dispose "l'action des professionnels, pour les biens ou les services qu'ils fournissent aux consommateurs, se prescrit par deux ans" et l'article l34-2 du cpce dispose... Participer

Contracter et rétractation d’un contrat b to b avec un particulier Posée par Particulier question, il y a 6 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 2305 vues J’ai contracté un contrat avec un professionnel afin de fournir une prestation de service dans la sécurité informatique ( anti virus, installation à domicile d’un pare-feu). il se trouve que la société m’avait averti qu’elle offrez... Répondre

Sfr me demande 850 euros 3 ans après Posée par Fppp, il y a 1 an dans Consommation 4 réponses dont la dernière il y a 1 an par - 2304 vues Quand j'étais étudiant j'ai pris l'offre box sfr. jusqu'au beau jour ou j'ai dû déménagé à la fin de mes études... j'ai donc résilié auprès de sfr par lettre recommandée avec accusé de réception... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Droit de rétractation Posée par Horizon, il y a 3 ans dans Consommation 4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Horizon - 2304 vues Un plombier est venu chez moi installer un robinet qui ne me convient pas. selon lui ayant signé le devis avec cette référence de matériel, je ne peux prétendre à l'échange. or, il m'avait bien affirmé qu'il... Consulter la réponse de Maître BELIGHA

Arnaque sur le site le bon coin Posée par Noémie, il y a 5 ans dans Consommation 1 réponse, il y a 5 ans par Maître Balme - 2303 vues J'ai été victime d'une arnaque sur le site du bon coin. en effet, je souhaitais acheté un appareil ménager à un particulier (230€) la personne souhaitait que je lui fasse le paiement par virement bancaire ce que j'ai... Participer

Que puis-je faire? Posée par Ionut, il y a 4 ans dans Consommation 2 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2303 vues J'ai passé une commande en ligne et elle m'est venue juste après un mois et 2 semaines mais la commande est incomplète je n'ai que 2/3 articles... Consulter la réponse de Maitre valerie cotto

Commande annulée quelques minutes après donc non débitée, mais colis reçu Posée par azpo, il y a 7 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 2303 vues J'ai effectué une commande de vêtements d'une marque basée en angleterre. me rendant compte d'une erreur dans la commande, je décide de l'annuler quelques minutes après avoir validé afin d'en effectuer une... Répondre

Saisie sur compte Posée par Laetitiabunel, il y a 7 ans dans Consommation Aucune réponse pour le moment - 2301 vues Suite à un jugement contre mon ancien employeur, je doit une somme de 8000e jugement de décembre 2017. cet entreprise à été mise en liquidation judiciaire en février 2018, j'ai reçu en mai un courrier simple d'un huissier... Répondre