Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Annuler un bon de commande
Posée par Cindy, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an par Maître GATELLIER - 2212 vues

J'aimerais annuler un bon de commande pour la commande d'un placard car je ne les trouve pas très professionel. un délai de rétractation n'est pas mentionné sur le bon de commande, est-ce que je peux donc l'annuler et récupérer...

Compléter
 
Prescription de +10ans pour crédit achat d'un mobil home
Posée par Manon, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2212 vues

Je ne sais plus quoi faire. je vivais avec un conjoint depuis plusieurs années qui a voulu s'acheter un mobil home en 98 je crois. il a réglé les mensualités jusqu'à notre séparation en 2000. je n'ai plus entendu...

Répondre
 
Motif légitime de résiliation sans frais d'un contrat auprès d'un opérateur
Posée par Omega, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2209 vues

La baisse de qualité de fourniture de service d'un opérateur de télécommunication ou son incapacité à fournir une qualité de service au moins équivalente à celle au moment de la souscription du contrat constitue-elle un "motif...

Répondre
 
Bonjour ,
Posée par Ana, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 2209 vues

J'ai commander un store le 15 juin 2020 je n'ai toujours pas de nouvelles , puis je me rétracter. merci...

Consulter
la réponse de
Maître Javel
 
Rendre le mauvais canapé
Posée par TakaH, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2209 vues

Nous avons un canapé ne correspondait pas à nos commande depuis 10 mois. nous avons été remboursé le prix du canapé par démarche judiciaire. nous avons demandé plusieurs fois l'enlèvement du canapé, même récemment par la lettre recommandée...

Répondre
 
Desolidarisation
Posée par Sandy7784, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2207 vues

Je suis actuellement en procedure de divorce mon futur ex mari a rendez vous a la banque pour le rachat du credit immo et la desolidarisation a ce jour nous avons 3 prets en commun dont 1 qui est un pret perso pour sa reprise...

Répondre
 
Créance de 20 ans
Posée par Virginie 62, il y a 10 mois dans Consommation
10 réponses dont la dernière il y a 9 mois par Maître GATELLIER - 2207 vues

Peut on nous réclamer une créance impayée de 650€ qui date de 2002 ? le créancier de base a été mis en liquidation il y a plusieurs années. on nous a fait une saisie sur compte de 971€, on nous réclame plus de 3000€ de frais pour...

Participer
 
Droit de rétractation
Posée par Lol2r, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2207 vues

Nous avons signé pour une commande de véranda. le 24 mars ( donc moins de 14 jours) nous souhaitons nous rétracter, car plus les jours passent et plus nous avons un doute sur l'entreprise. 7 fois que je demande le prix des...

Consulter
la réponse de
Maître Criniere
 
Renseignement sur la prescription et démarche a suivre pour 1 dette de crédit
Posée par christain, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2207 vues

J'ai u 1 dette de crédit a la consommation qui dette de 5338.48 euro de 2009 il dise qu'il y a u un jugement je leur déjà demandez la copie de celle-ci sans retour de leur part je voulais s'avoir ce que je peut faire et si je suis...

Répondre
 
Arnaque achat d'un véhicule
Posée par Loic, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2207 vues

J'ai acheter un véhicule à un professionnel qui m'a fournit un contrôle technique vierge. je lui ai fait confiance car c'était un soit disant ami mais il ne m'a fourni aucune preuve d'achat. quand j'ai...

Répondre
 
Droit de rétractation
Posée par Yvette, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Maître COTTO - 2206 vues

Hier un commercial est venu pour nous proposer des portes et fenetres il est resté plus de 4h en nous faisant croire qu il appelait son patron pour baisser les prix .nous avons fini par accepter le devis avons fait 2 chèques d...

Participer
 
Vente de vl accuser de dol
Posée par monsieur bel, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par monsieur bel - 2204 vues

Je viens de vendre ma voiture avec tous ses ct depuis 2009 et l acheteur a mandater un expert automobile pour expertiser la voiture avant achat.apres rapport de l expert il achetela voiture.la courroie...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Durée d'attente excessive carte grise
Posée par Sayah, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2203 vues

Je rencontre un problème suite à l'achat d'un véhicule mais je ne sais pas si un recours est possible. j'ai acheté un vehicule lors d'une vente aux enchères. date de l'enchère : 28/07/2018 date de la...

Répondre
 
Ddm dépassé, quel risque ?
Posée par Bip.bip., il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2202 vues

Alors voilà je ne sais pas si je suis sur le bon forum mais j'espère que vous pourrez m'apporter une réponse à mes inquiétudes. depuis quelque temps, je me suis toujours posé quelques questions sur la ddm. premièrement...

Répondre
 
Confirmation de reservation chambre non reçu suite erreur émail, du coup double
Posée par ra72, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2201 vues

On a fait un réservation sur booking.com mais jamais reçu la confirmation de réservation, après avoir étais contacté par le propriétaire 48 heurs avant la date du séjour. comme on a pas reçu la confirmation (une erreur dans notre...

Répondre
 
Un acheteur me menace de procédure de dol à mon encontre
Posée par DMorl, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par DMorl - 2201 vues

Suite à une erreur de virement bancaire, j'ai contacté un ancien acheteur avec lequel j'avais fait affaire par le passé sur un site de vente entre particuliers. cet acheteur après avoir échangé quelques sms avec moi...

Consulter
la réponse de
Maître halimi
 
Arnaque achat de vehicule
Posée par kbechiri, il y a 6 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 6 ans par kbechiri - 2200 vues

J'ai verser un acompte de 5600 euro (virement bancaire) pour une commande d'un véhicule auprès d'un mandataire à marseille en avril 2017, livraison prévu pour le mois d'aout 2017. aucune livraison n'a été...

Participer
 
Une erreur de prix sur un site
Posée par ramahm, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2200 vues

Dans le cadre d'une promotion commerciale, le vendeur annule la commande car il y a eu une erreur de prix. est-ce légale ?...

Répondre
 
Problémes avec un huissier
Posée par bjebali, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2199 vues

Jai contracté un crédit ou il me restait 13000€ a régler jai été jugé a régler cette somme avec 8.49 d’internet annuel jai eu un accort de lhuissier qui suit mon dossier a regler 200€ mensuel ce que j'ai honoré depuis...

Répondre
 
Réparation d'un véhicule
Posée par Savane, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 2199 vues

J'ai accidenté ma voiture sans permis au mois de février 2021. je l'ai amené chez un carrossier qui a mis 5 mois pour me faire un devis et cela fait maintenant 7 mois et les travaux ne sont toujours pas fait prétextant qu'il...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Créances passé 11 ans
Posée par Laninoune, il y a 1 an dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 1 an par Laninoune - 2199 vues

En 2013 j'avais souscrit une formation à distance via l'ifsa. hors, j'ai fait opposition à ma banque car j'ai payé plusieurs mois pour ne recevoir que 5 livres, et que des refus concernant les stages car école...

Consulter
la réponse de
Maître TOURREIL
 
Annulation vente voiture
Posée par ZoeC, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2198 vues

Le 31 août nous avons acheté une voiture dans un concessionnaire renault occasion. nous avons versé un accompte de 500€ et avons signé un bon de commande. le 6 septembre le commercial me contacte pour m’informer que finalement ils...

Répondre
 
Révocation de mon sursis
Posée par Laurent Logan, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2198 vues

Ayant été condamné à trois mois de prison avec sursis et une mise à l’épreuve de deux ans pour conduite sans ceinture en fumant un joint, j’ai récidivé en septembre dernier (j’ai été contrôlé par la bac de paris en possession de...

Répondre
 
Droit de rétractation
Posée par Loulou, il y a 4 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Maître Nicolet - 2197 vues

Quand on envoie un recommandé avec ar qu' est ce qui est prit en compte la date d envoie ou la date de reception ? cordialement...

Participer
 
Huissier
Posée par Jade, il y a 5 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Jade - 2196 vues

Un huissier est venu me prendre ma voiture ce matin alors que la dette date de 1997 titre exécutoire et il me dise que mon dossier a été racheté le 8 juin 2018 quel recours puis je avoir merci...

Participer
 
Résoultion de vente et vendeur qui ne vient pas récupérer son véhicule
Posée par Edgar, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2196 vues

Après un jugement au civil à ma demande, une résolution de vente a été prononcée. le vendeur a été aussi condamné à me verser des indemnités, et à venir récupérer sa voiture. sauf que plus de 6 mois après le jugement ( et 2...

Répondre
 
Annulation de commande
Posée par Olive, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2196 vues

J'ai signé un bon de commande pour l'isolation de mon toit. l'entreprise est venue effectuer les travaux, mais ne les as pas exécutés ce jour là car en démontant les 'bacs aciers' qui sont sur mon toit les ouvriers ont constatés...

Répondre
 
Renouvellement de contrat de gaz suite erreur d'edf et changement tarifiaire
Posée par jaslieb, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2195 vues

J'ai souscrit auprès d'edf durant le mois de juillet 2021, un contrat de gaz pour un prix pu de 4,29 cts € du kwh ht. durant le mois de février 2023, je découvre une facture de 900€ de régularisation sur ma consommation...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Refus d'application de garantie contractuelle après remplacement écran
Posée par Emmanuel C., il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 2195 vues

Ma question porte sur l'application d'une garantie après réparation. j'ai fait remplacer l'écran de mon ordinateur portable le 12/05/2022 auprès d'un réparateur. cet écran présente aujourd'hui 2 tâches...

Consulter
la réponse de
Maître LEPAGE-ROUSSEL
 
Maison innoccupee durant 6 ans et 7546 euro edf a regler .
Posée par gigi, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2195 vues

Ma mere a du quitter sa maison en 2012 raison azleimeir et ai decedee 2017 mise sous tutelle qui reglait toutes factures edf m a fait envoyer lettre contentieux de regler 7546 e. sous pretexe que durant ces annees ils n ont faient...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
62 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
17 problèmes résolus*
3
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
16 problèmes résolus*
4
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
4 problèmes résolus*
5
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer