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Durée d'attente excessive carte grise
Sujet initié par Sayah, il y a 6 ans - 2150 vues

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème suite à l'achat d'un véhicule mais je ne sais pas si un recours est possible.

J'ai acheté un vehicule lors d'une vente aux enchères.
Date de l'enchère : 28/07/2018
Date de la récupération du vehicule : 01/08/2018

La société se charge de l'établissement de la carte grise. Service obligatoire ET payant (40 euros).

Mais dans l'attente de recevoir la nouvelle carte grise aucun document ne m'a été remis afin de pouvoir circuler légalement durant 1 mois (ni récépissé,ni coupon détachable de l'ancienne carte grise).

Après plusieurs appels émis, le bureau des enchères disait que la carte grise n'était pas en leur possession mais auprès d'une concession automobile. Ils attendaient donc que la concession automobile leur remette la carte grise de l'ancien propriétaire.

Mercredi dernier, je reçois un message vocal de la part du bureau des enchères me confirmant la réception de la carte grise et attendait de ma part un controle technique sans defaut, afin d'envoyer 1 dossier complet en préfecture.

Enfin, Samedi dernier je me suis présenté à un centre de contrôle technique qui ne pouvait effectuer le contrôle sans carte grise, ni récépissé.
J'appelle donc la société d'enchères afin qu'il m'envoie par scan la carte grise recto verso, comme me l'a demandé le technicien.

Mais la personne me répond que la carte grise a été égaré par la concession. (Tandis que 3 jours avant une personne m'a confirmée l'avoir reçue...)

Aurais-je droit à un recours ? Car j'ai vraiment l'impression de me faire mener en bateau ... Et pour finir par leur faute j'ai du annuler mes vacances.

Merci de m'avoir lu !
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