Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » disponible en bas de toutes les pages.
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Fonctionnel
Les cookies et traceurs fonctionnels servent à vous rendre un service que vous demandez, sans mesurer votre navigation ni alimenter de publicité. Ils sont actifs par défaut ; les refuser désactive la messagerie d'assistance, le reste du site continue de fonctionner.
Nom : crisp-client* | crisp-loader (stockage local du navigateur, et non cookies)
Objet : Crisp fait fonctionner la messagerie d'assistance de votre demande de devis. Le traceur conserve votre conversation d'une page à l'autre et rattache vos messages à votre dossier, afin que vous n'ayez pas à tout réexpliquer.
Information complémentaire : Le chargement de la messagerie contacte client.crisp.chat et client.relay.crisp.chat. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.
Période de stockage : Jusqu'à effacement des données de navigation
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Objet : Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur.
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Nom : MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Objet : Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), de mesurer l'efficacité de nos campagnes Facebook et d'analyser le fonctionnement du site.
Nous avons signé pour une commande de véranda. Le 24 mars ( donc moins de 14 jours)
Nous souhaitons nous rétracter, car plus les jours passent et plus nous avons un doute sur l'entreprise. 7 fois que je demande le prix des volets, qui n'ont pas été mis sur la commande, que je demande le prix de la maçonnerie toujours rien. Difficile d'envisager cette achat sans le prix total.
De plus nous avons signé la commande à notre domicile et je viens de voir que le commercial a coché en agence.
La j'ai un gros doute sur leur honnête.
Ce mensonge pourrait il modifier les 14 jours de rétractation ?
L'objectif du droit de rétractation est de permettre au consommateur de bénéficier d'un temps suffisant pour réfléchir sur le contrat conclu, et éventuellement de demander
Le consommateur possède, après la conclusion d’un contrat, la possibilité de se rétracter. ce droit est délimité, la loi fixant un délai en fonction du contrat
La faculté de rétractation est le droit pour une personne ayant signé un acte de remettre en cause son engagement, faculté prévue en matière d'acquisition immobilière
Le 2 juillet, suite à la vente de ma villa, le futur acquéreur signe et rempli une promesse d'achat faite entre particulier en mentionnant disposer de la
J'ai acheté un voyage (avion + hotel) par internet pour 4 personnes sur veepee et je viens d'apprendre que mon fils (qui est du voyage) aura ses examens de
Avec ma compagne nous avons fait valoir notre droit de rétractation dans le délais des 14 jours après signature d'un bon de commande pour l'installation de
Ayant signé électroniquement une offre de contrat de loa pour un véhicule ( accepté par le service financier le jour même) le samedi 15 juin 2024.je fais part au
En matière de travaux, le délai de rétractation de 14 jours ne peut être exercé que si c'est l'entreprise qui a démarché le client à son domicile.
Cela explique en effet que votre commercial ait stipulé que le bon de commande a été signé à l'agence et non à votre domicile. Cette information semble mettre en échec tout exercice du délai de rétractation dans votre situation, sauf à ce que vous soyez en mesure de démontrer, pièces à l'appui, que la signature a bien eu lieu à votre domicile.
Vous pouvez également vérifier si ce bon de commande ne pourrait pas faire l'objet d'une annulation. Par exemple, doivent figurer la date de début des travaux et la durée des travaux. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez invoquer ce motif pour annuler le bon de commande.
C'est aussi le cas si, dans l'hypothèse où la date de début de travaux figure bien au bon de commande, l'entreprise n'intervient pas à la date fixée.
J'espère avoir répondu à votre interrogation.
Si tel est le cas, je vous remercie par avance de cliquer sur "Résolu".
Cordialement.
il y a 4 ans
Cliquez ici pour commenter la réponse ci-dessus
Lol2r
Bonsoir cher Maître,
Merci pour votre réponse.
Il n'est pas indiqué de date, seulement un case avec indiqué délais maximal après le métré définitif : le commercial à indiqué 8 semaines.
Pouvez m'indiquer si j'évoque le motif: pas de date de début, ni de fin, si je peux m'appuyer sur un article du code pénal ? Merci de votre aide.
Le professionnel est en principe tenu de mentionner une date de début de travaux ou a minima un délai maximal d'exécution.
Dans votre situation, le délai d'exécution ne semble pas réellement fixé puisque celui-ci est fonction du métré définitif.
Si aucun rendez-vous n'a été pris pour réaliser ce métré, vous ignorez dans quels délais les travaux seront effectivement exécutés., de sorte qu'il apparaît que l'entreprise n'a pas respecté son obligation.
En revanche, si un rendez-vous est déjà pris pour le métré, il pourrait être plus compliqué d'annuler en invoquant le défaut d'indication de la date de début des travaux ou le délai maximal d'exécution des travaux.
J'ai noté que certains éléments du prix des travaux projetés semblent ne pas avoir été fixés au bon de commande. Cela pourrait également constituer un motif d'annulation si le bon de commande porte sur la totalité des travaux (en ce compris la fourniture et la pose des volets et les travaux de maçonnerie que vous évoquez).