Une question en droit de la consommation ?

Voilà, notre assureur pour l'assurance habitation nous a fournit comme chaque année un échéancier, notre erreur, nous n'avons pas vérifié l'exactitude du prix prélevé par rapport à l'echeancier et nous venons...

Lundi de cette semaine j’ai voulu louer une nissan djuke mais je ne savais pas qu’avec une carte de crédit prépayée ça ne pouvait pas se faire il se trouve que j’ai payé 428,73€ et que je souhaiterais me faire rembourser. le...

Je suis abonné a une collection et j'ai retourné mon dernier colis reçu (dans les 14 jours de droit de rétractation) et ce dernier à été réceptionné pour le vendeur. le paiement de ce dernier colis n'as toujours pas été prélevé...

Dans le cadre de mon dossier de surendettement, un créancier avait 2 dettes à recouvrer et étai le seul à ne procéder que par prélèvement. alors qu'il aurait du cumuler ces 2 créances il a réservé l'année 2020 à la...

J'ai eu affaire à un artisan à travers une application pour un bricolage, cet artisan m'envoie quelqu'un qui me fait les travaux, je règle à travers l'application, j'ai d'autres travaux, il me fait un...

Il s'agit d'un ami qui divorce, ils n'ont pas fait de contrat de mariage.mon ami a été le seul à payer la maison et il peut en apporter la preuve via sa banque car son ex épouse n'a jamais voulu mettre un centime dans la...

J'ai des problème avec des sociétés de recouvrement , voir huissier de justice la dernière société iqera ( prestalliance) qui me réclame une dette de 11464.95 de ge money bank . que puis je faire pour faire cessé ce...

J'ai signé un bon de commande pour une pompe à chaleur pac, la société est venu installer la pompe trois jour après , pour des raisons de malhonneteté du commercial (mensonges) , que j'ai découvert pendant le délai de...

Un concessionnaire a fait une devis pour une réparation auto accepté et a demandé un acompte pour la commande de pièce. au dépôt du véhicule il nous informe que le devis augmente car il doit démonter plus de pièces pour faire la...

Samedi dernier nous avons signé un bon de commande pour une voiture neuve, après réflexion nous voulons nous rétracter. en sachant que dans la rubrique financement il y a écrit "comptant" et accompte par chèque. n'ayant pas...

Un mandataire nous a livré un véhicule qu'il a acheté en allemagne puis nous l'a revendu. ce véhicule est arrivé chez nous par transporteur directement d'allemagne. la vente a été faite à distance. nous avons...

Le 20.12. dernier j'ai fait un achat multimédia pour 220€. le produit ne convenant pas, j'ai retourné ledit produit le jour même. le produit a été repris sans difficulté et m'a été recrédité. sauf, qu'il...

Nous avons acheté un fourgon aménagé chez un professionnel. celui ci nous a établi un bon de commande sans nous le faire signer. nous lui demandons donc une facture, il nous répond qu'il n'a plus trace de notre commande dans son ordinateur...

J'ai acheté dans un magasin de meuble un buffet et une console qui doit mettre livré dans 3 mois j' ai versé un acompte de 2990 au bout de 8 jours j'ai voulu annuler la vente le vendeur m'a dit que c' était...

J'aimerais savoir si le vendeur a le droit d'annuler la commande d'un acheteur sans l'en informer (meme si il y a remboursement de la commande) et si l'acheteur a du faire un pret (donc subir des frais de dossier) les frais...

J'ai sugné une commande et un devis dans une agance de pompes funebres le 24/09 pour le rapatriement d'une urne funéraire j'ai un autre contrat dans une autre agence pour moitié puis je annuler le premier ? meci de...

J'ai installé un chauffage géothermique en 2008 lorsque j'ai construit ma maison. l'installateur à exigé le paiement avant travaux sous menace de ne pas effectuer ceux-ci.celui-ci a montré dès la mise en service des...

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Ayant signé un bon de commande loa, et le délai de rétraction étant dépassé je me trouve dans une grande impasse. me femme se met prochainement en congé parental et de ce fait , nos salaires ne nous permettent plus de prendre cette...

J'ai signé un bon de commande pour une voiturede occasion à 1 semaine maintenant le concessionnaire m'appelle disant que la voiture a été avec graffit et les pneus crevés qu'il faut annulé le bon de commande de ma...

Je me suis porté garant pour le prêt de la voiture de ma fille. celle ci ne paye plus son crédit. puis je reprendre le crédit a mon nom et récupérer la voiture ? merci pour votre réponse...

Peut on se rétracter après une commande d'album photo fait a la maternité...

J'ai acheté un chaton chez un éleveur le 3/08/2025 dès le lendemain, il a présenté des signes de maladie grave. le vétérinaire a constaté le coryza et en poussant les examens la pif (péritonite infructueuse féline) et a...

Jai réservé un mini bus pour les vacances et payer le propriétaire de location veux annuler le contrat a t'il le droit...

Mon garagiste m'a envoyé la facture pour les réparations de mon véhicule mais celle-ci s'avère inférieure au virement que je lui ai fait. quels sont mes recours pour qu'il me rembourse la différence ?...

Ma mère étant décédée il y a plus d'un mois, et partageant un compte joint avec mon père, j'ai fait le point sur leur compte et leurs prélévements automatiques. j'ai constaté qu'il y avait un prélévement mensuel...

J’ai signé pour un leasing en concession le jeudi 24/10/24 puis j’ai changé d’avis et envoyé un mail à la concession pour leur en faire part le dimanche 27/10/24. la concession affirme que je ne peux pas me rétracter étant donner...

J ai signé un devis pour la réparation de mon téléphone. aujourd'hui on m envoie un autre devis d un montant du double celui d origine.est ce légal, que dois-je faire ? merci de votre réponse...

Je suis assigner devant le "ppp" . je lis le document et on me dit que n'ai pas besoin d'avocat obligatoire. je pensais pourtant que c'était obligatoire...

J'ai commandé une cuisine pour un montant de 18000 ? livrable en 2020 . la commande date du 9 avril dernier. je veux annuler cette commande. j'ai versé un acompte de 2000? comment faire...