Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Campagne de rappel peugeot 308
Posée par OLIVIER, il y a 3 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 3 ans par OLIVIER - 3784 vues

Ma peugeot 308 a fait l'objet d'un rappel en date du 08/12/2022. je n'ai jamais été informé par le constructeur. il s'agissait d'un problème de courroie de distribution c'est l'ordinateur de bord...

Consulter
la réponse de
Hautot
 
Annulation de la commande d'un canapé
Posée par gc49, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 3777 vues

Nous avons commandé un canapé dans un magasin de meubles et versé un acompte par cb le 16/06/2020 . le jour même , le vendeur a fait partir la commande à l'usine pour fabrication . aujourd'hui , le 18/06/2020 , soit 2 jours après , nous...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Véhicule gagé
Posée par Mimi42, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3771 vues

J'ai vendu en 2017 un véhicule gagé mais je n'étais pas au courant. l'acheteur ne m'a pas demandé le certificat de non gage car il a repris la voiture en l'état. aujourd'hui il a revendu cette voiture sans avoir jamais changé le...

Consulter
la réponse de
Maître Lambert
 
Achat foire retard de livraison
Posée par Mina2020, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Mina2020 - 3771 vues

J’ai acheté un lit à la foire de paris en avril 2018 la livraison était prévue en septembre 2018. la livraison n’a pas eu lieu à la date prévue chose qui m’a pas trop dérangé car j’étais en plein déménagement. depuis mon...

Consulter
la réponse de
Maître ginane
 
Vendeur pro sur vinted bloqué abusivement
Posée par CamilleNajda, il y a 2 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 2 ans par Dizuit18 - 3768 vues

Je suis une vendeuse professionnelle sur vinted, et hier soir mon compte a été bloqué pour motif vague "suspicion de fraude" et "activités illégales", en sachant bien qu'évidemment je ne pratique aucun activités illégales. je...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Trop perçu sur chantier
Posée par fleguerr, il y a 5 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3758 vues

La société avec qui j'ai signé pour des travaux (réalisation d'une dalle béton + pose d'un portail motorisé) est en cessation d'activité et va bientôt passer en liquidation judiciaire. nous avons payé un acompte...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Quel recours en cas d'arnaque à l'achat sur vinted ?
Posée par micky, il y a 2 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3757 vues

Suite à un achat sur vinted, je me suis fait arnaquer de plusieurs centaines d'euro. a la réception d'un colis j'ai fait une horrible découverte. des pierres ont été postées en lieu et place de l'objet que...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Contestation d'une facture d'huissier
Posée par Longani974, il y a 6 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Longani974 - 3744 vues

Mon avocat a demandé à un cabinet d'huissier de délivrer un acte d'assignation. il semblerait qu'il ait demandé cette délivrance en urgence. il ne m'a jamais présenté les tarifs, je n'ai donc jamais eu...

Consulter
la réponse de
Maître DAUSSE
 
Emplacement food truck
Posée par Food truck, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 3744 vues

J'ai eu une acceptation d'un emplacement le vendredi dans un petit village et ce jour là il y a une fête foraine mais il reste des places, le responsable de la mairie a refusé de travail ce jour pour la raison de manque...

Consulter
la réponse de
Maître RASOAVELOSON
 
Abonnement canal + engagement 24 mois
Posée par Gleamin’Angel, il y a 3 ans dans Consommation
6 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3739 vues

Il y a de ça plusieurs mois (vers juin il me semble) j’ai pris l’essaie gratuit de chez canal+ à la fnac . je n’avais pas vu que si je ne me rétractais pas avant un certain délais je m’engageais à payer 20 euros par mois pendant...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Livraison imposée t
Posée par Martin1418, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans - 3739 vues

J'ai commandé un réfrigérateur chez darty(livré par royalprice) le24 décembre,et annulé la commande le 26 . royalprice veut me livrer le colis qui part de l'entrepôt le 3 janvier,et me faire payer 45 euros pour le retour. je n'arrive pas à...

Consulter
la réponse de
Balme
 
Stopper prélèvement salle de sport
Posée par Martine, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 3735 vues

Aquabody a fermé fin octobre suite à covid. je continue à être prélevé, moi et mon compagnon. j’ai envoyé mail pour stopper les prélèvements mais silence radio, nous continuons à être prélevé. que faire?...

Consulter
la réponse de
Maître de VILLELE
 
Facture solocal en les ayant juste eu au téléphone comment se rétracter
Posée par Vincent66, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Vassange - 3735 vues

J ai reçu un appel téléphonique de solocal le 18/12 suite à cet appel j ai reçu une facture mais je ne suis pas intéressé comment je peux faire pour ne pas payer cette facture j ai rien donné ni rib ni chèque ni signer quoi que se...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Frais de retour avant l'expédition de la commande ??
Posée par Chloe, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Chloe - 3734 vues

J'ai commandé un lit à habitat et jardin sur internet le 11 au soir. le 12 matin, j'envoie un message pour annuler la commande. le service client me répond qu'il va contacter le service logistique et que si la commande "est...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Recours contre un vendeur peu scrupuleux
Posée par Momo, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3731 vues

J’ai acheté un véhicule à un particulier et j’ai essayé de faire l’immatriculation, la police m’a indiqué que le véhicule est volé. la voiture a été placée en fourrière. que dois je faire? porter plainte ou engager une action au...

Consulter
la réponse de
Maître RICHEZ
 
Résiliation de commande après les délais légaux
Posée par Milliau, il y a 6 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Milliau - 3731 vues

Cher maître j'ai commandé auprès d'une société, le 18 novembre, des travaux pour ma maison : il s'agit de la réfection des arrêtiers du toit. la valeur des travaux est de 16 000€. après consultation tardive d'autres...

Consulter
la réponse de
Maître Cadoret
 
Frais de rétractation
Posée par tcris, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par tcris - 3731 vues

J'ai signé un contrat vendredi 5 juin au matin et j'ai fais un courrier de rétractation en fin de journée par mail et par recommandé. le contrat était pour un site internet. il est maqué en information sur le contrat avant l extrait...

Consulter
la réponse de
Maître ROUX
 
Électricité sans contrat.
Posée par Jazzou 31600, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans - 3730 vues

Cela fait maintenant près de deux ans et demie que je suis locataire de mon appartement. lorsque j’ai aménagé, l’agent immobilier m’a faussement informé que le paiement de l’électricité était compris dans mes charges locatives...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Devis signé avec chèque d'acompte, travaux en attente
Posée par ceb, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans - 3720 vues

J'ai signé un devis pour des travaux de maçonnerie il y a plus d'un mois. le chéque d'acompte n'a pas été encaissé. mes appels téléphoniques et mes mails répétés sont restés sans réponse. aucun délai...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Annulation d une commande deja payee
Posée par sev, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par sev - 3719 vues

J ai commandé ce jour sur un site et 15 mn après j ai voulu annuler celle ci car j avais fait une erreur. celle ci a déjà été prélevée et évidemment impossible de joindre le service client j ai envoyé 10 mails avec demande...

Consulter
la réponse de
Maître MAYADOUX
 
Litige suite à l'achat d'une voiture
Posée par Mary, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans par Mary - 3716 vues

J'ai acheté une voiture à un professionnel de la revente automobile. après plusieurs soucis de démarrage, la voiture a fini par lâcher et il n'est plus possible de la démarrer sauf réparations. le garagiste qui m'a...

Consulter
la réponse de
Maître Maury
 
Abonnement internet
Posée par Monafe, il y a 5 ans dans Consommation
7 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Monafo - 3715 vues

Je voulais savoir si sfr il ont le droit de me réclamer 450 euro pour frais d engagement j ai déménager et je leurs est demander de transférer ma ligne mais ils ont résilier mon ancienne ligne pour en ouvrir une autre avec un...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Vente entre particulier
Posée par Ameli, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3709 vues

J’ai décidé d’acheter un écran de pc samsung de 27 pouces suite à des problèmes de vues , c’était un critère très important , j’ai trouvé un écran sur le bon coin donc de 27 pouces (j’ai toujours l’annonce à ma possession), je suis...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Menace de saisie
Posée par Kikoon93, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans - 3705 vues

J ai reçu un commandement a payé d un huissier qui est mandaté par la société hoist finance en suède, il me réclame une grosse somme et je ne sais pas de quoi il s'agit, je n ai jamais eu de dettes quelconques et de plus il y...

Consulter
la réponse de
Maître PLUMERAULT
 
Droit de retractation pour contrat passé en boutique
Posée par Becca, il y a 6 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 6 ans - 3703 vues

Je suis étudiante en l2 droit et pour m'entrainer à mon partiel j'ai décidé de faire un cas pratique. or je suis bloquée : lorsqu'il s'agit d'un contrat formé dans un magasin (contrat pour recevoir des...

Consulter
la réponse de
Maître DAHAN
 
Client qui ne retourne pas un colis suite erreur sur sa commande
Posée par Taffe-elec, il y a 2 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 2 ans - 3684 vues

Nous sommes une société expéditrice de colis et avons, par mégarde, envoyé le mauvais produit dans le colis d'un client. une simple erreur de coloris. le client nous l'a signalé, et avons immédiatement fait repartir le...

Consulter
la réponse de
BELIGHA
 
Restitution véhicule loa
Posée par Mico, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Mico - 3681 vues

J ai reçu le 27 octobre un courrier qui annule ma location pour défaut paiement. 3 mois en tout. puis huissier par téléphone pour restitution du véhicule. je propose ce vendredi 10 mais il m indiqué qu il...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Bon de commande pour une voiture en loa et contrat pour une ldd
Posée par Camille.vaucluse, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Camille.vaucluse - 3674 vues

J'ai souhaitée souscrire à un contrat pour une loa en mars 2018, je me suis rendue compte en voulant vendre le véhicule que le contrat est un contrat pour une ldd alors que le bon de commande est pour une loa. je ne souhaitais...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Véhicule vendu ne correspond pas a l’annonce
Posée par goldiber, il y a 5 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 5 ans - 3673 vues

J’ai acheté un véhicule d'occasion par internet chez un professionnel, mais le modèle ne correspond pas a l’annonce a quel recours ai je droit ? l’annonce précisait citroen c5 exclusive, en réalité c’est une gamme confort merci...

Consulter
la réponse de
Maître BERTUZZI
 
Quel acte dhuissiers peut interrompre une prescription.
Posée par Dominica05, il y a 4 ans dans Consommation
5 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 3673 vues

Je voudrais savoir si une simple lettre dhuissiers peut interrompre une prescription ? sans arrivé en recommandé. en vous remerciant par avance pour vos réponses. bien cordialement...

Consulter
la réponse de
Maître NAOUI
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître Bokota Tommy KITENGE
Maître Bokota Tommy KITENGE
33 problèmes résolus*
2
Maître xavier DAUSSE
Maître xavier DAUSSE
24 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
20 problèmes résolus*
4
Maître Farouk Er-razki
Maître Farouk Er-razki
9 problèmes résolus*
5
Maître Bertrand GATELLIER
Maître Bertrand GATELLIER
5 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Avant d'accéder à Alexia.fr
Tout accepter
Personnaliser
Tout refuser
Nécessaire (Non modifiable)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, y compris pour refuser l'utilisation des cookies à certaines fins, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur (certains navigateurs pour appareils mobiles sont toutefois susceptibles de ne pas proposer cette option). Certaines de ces technologies peuvent être gérées dans les paramètres de votre appareil ou appli.
Découvrez plus en détail comment Google traite les informations personnelles : Cliquez-ici.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
_rdt_*
Ces cookies sont utilisés par Reddit pour suivre les conversions et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires diffusées sur la plateforme Reddit. Ils permettent également de recibler les utilisateurs ayant visité le site afin de leur proposer des publicités plus pertinentes.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer