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Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Droit de rétractation
Posée par Pierre Barnouin, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2093 vues

J'ai signé un bon de commande pour l'achat d,une voiture neuve assorti d'un prêt souscrit chez le vendeur . dans les conditions générales de vente et garantie est joint le formulaire de rétractation, puis-je faire valoir mes droits...

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Commande annulée par le vendeur
Posée par Sandra, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2053 vues

J'ai effectué une commande sur internet lors des offres du black friday sur le site darty.com j'ai bien reçu le mail de confirmation m'indiquant la prise en compte de ma commande, la date ou elle sera disponible en magasin. 4jours...

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Huissier menace de saisie
Posée par amethyste, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2182 vues

J'ai reçu une lettre d'huissier comme quoi, si je ne payai pas le montant de la vente d'un véhicule ( je précise que je n'ai pas le véhicule car je ne le veux pas c'est son ancien ancien propriétaire qui...

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Tv curved dalle fissuré sans choc
Posée par Jeremy, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2216 vues

Hier ma tv a emi un gros boum et la dalle sest fissurée. 10 minutes apres notre image avait totalement disparu on avait juste du son. la tv n’a subi aucun choc; elle est encore sous garantie (achetee en mai 2018). le sav me...

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Aider moi svp
Posée par Victime, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2729 vues

J'ai verser un acompte de 5600 euro (virement bancaire) pour une commande d'un véhicule auprès d'un mandataire en avril 2017, livraison prévu pour le mois d'aout 2017. aucune livraison n'a été faite et...

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Remboursement abonnement sportif après son expiration
Posée par Messika7517, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2489 vues

J'ai pris un abonnement de danse de 720€, le 5/01/2018, l'abonnement est expiré depuis octobre, mais je n'ai utilisé qu'environ 8 cours sur l'abonnement, aujourd'hui j'aimerai demander le...

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Vol d un diamant
Posée par Claudia, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2215 vues

J ai acheté un diamant à un professionnel via des enchères sur le site catawiki, lors du transport il a été volé, j'ai reçu l enveloppe vide. j ai bien entendu porté plainte, mais existe t il un moyen de le retrouver si...

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L211-16 code du tourisme et clauses contraires
Posée par marie-Odile, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2050 vues

On me propose un contrat soumis à l'art. l211-16 du code du tourisme qui est assorti de mentions qui me paraissent contraires: si le séjour est annulé par le prestataire hébergeur l'acheteur ne peut prétendre à"aucun remboursement...

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Set de chambre
Posée par Caro, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2427 vues

J?ai acheté un set de chambre le 11 novembre et je l?ai payé mais j?ai changé d?idée et jee ne le veux plus.. mon set de chambre ne ma pas encore été livré ai je le droit de le canceller sans aucun frais...

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Achat salle a manger
Posée par fleurbleue, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2558 vues

Nous avons signé un bon de commande ferme dans un magasin de meubles pour 8800euros nous avons versé 1800 acompte encaissé.malheureusement mon conjoint et moi nous séparons,jai fais un courrier recommandé ar dans un délai de 5...

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Estimation et devis
Posée par Dohki, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2426 vues

Lorsque je demande à un garage de me faire un devis pour les réparations de mon véhicule, celui ci systématiquement me répond qu'il va être fait et finalement ne me délivre qu'une "estimation". puis je exiger un devis? car...

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Retraction vente voiture
Posée par JOJOMIMI, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2361 vues

Je suis un auto-entrepreneur,je signé un contrat pour acheter une voiture .aujhord'hui j'ai fais un lettre de rétraction et je voulais déposer en main propre.ils sont pas accepté et apres ils m'ont dit comme je suis...

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Huissier
Posée par muguette15, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2127 vues

Je reçois des harcelements de règler un credit sofinco par eos credirect sinequae horsj'ai unesaisiedesrèmunèrationpour un dossier dont le jugement est aussi en date du 18 mars 2010 et ils me disentque c'est un autre...

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Moyen de paieemnt
Posée par martin, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2255 vues

J'ai voulu payer ma carte grise , précisons que la démarche n'est possible uniquement que par internet. et il logique que l'on ne doive payer que par ce seul moyen, pour obtenir sa carte grise? je pensais que la loi...

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Je me s'ils retracter après 14 jours
Posée par Fafa1968, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2341 vues

J avais passer commande de fenetres mais je me suis retracter passer le delai de 14 jours sans avoir verser aucune somme quel va être le résultat ? ?...

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Droit de rétractation
Posée par Fafa1968, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2427 vues

J avais passer commande de fenetres mais je me suis retracter passer le delai de 14 jours sans avoir verser aucune somme quel va être le résultat ? ?...

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Remboursement
Posée par Catouille, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2261 vues

J ai acheté 2 vols moi et mon mari sur go voyage pour ahmedabad en inde. au retour probleme mon mari n était pas sur les écrans à l aéroport d ahmedabad on a donc dû racheter un vol pour mon mari. je veux donc me faire rembourser du...

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Certificat de non cage
Posée par gégé, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2970 vues

Qu'entendez-vous par certificat de non cage et l'imprimé à faire valoir ? où trouver le code de cession ?...

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Bonjour j ai voulu faire une carte grise de voiture mais j ai changé d avis j
Posée par Djamel, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 3152 vues

Carte grise de voiture j ai fais les démarches sur internet j ai payé mais en y réfléchissant j ai trouvé que c étais trop chère 132€? je me suis rétracter mais ils m ont qu il ne me rembourseront que 82 €? je perd donc 50? est-ce normal...

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Rétractation puis récupérer la somme versé
Posée par Nana, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2463 vues

J'ai commende des fenêtre mais ça me convient pas j ai versé u'e somme d argent piis je la récupère après rétractation mervi...

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Réglementation vente de matériels d'occasion
Posée par Simon S, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2427 vues

Je suis professionnel dans le btp avec un code naf 43 (travaux de construction spécialisé). je souhaite savoir si je suis autorisé à acheter - véhicules motorisés ou non motorisés : lorsque les contrôles techniques ne sont pas à...

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Commande d'une cuisine darty
Posée par Liz, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2080 vues

En juillet j'ai payé 10% sur une cuisine darty. depuis j'attends leur devis pour les travaux non compris dans le devis (plomberie etc). pendant cette période mes circonstances ont changé et je ne peux plus faire la cuisine. ai-je le droit...

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Remboursement d'acompte dans le cadre d'une commande annulée
Posée par Liz, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2105 vues

En juillet j'ai payé 10% sur une cuisine darty. depuis j'attends leur devis pour les travaux non compris dans le devis (plomberie etc). pendant cette période mes circonstances ont changé et je ne peux plus faire la...

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Annulation d'une commande internet par le site. que faire?
Posée par Ushellle, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2464 vues

J'ai passé une commande sur un site internet. ma commande a été confirmé. puis pour une raison qui m'échappe ma commande a été annulé. que faire pour recevoir ma commande?...

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Non renouvellement du bail sur un terrain de camping
Posée par moi62, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2044 vues

Voilà nous louons depuis deux ans une parcelle dans un camping. or cette année le propriétaire nous a envoyé un courrier indiquant le non renouvellement de la location et donc de retirer le mobilhome du terrain avant la réouverture...

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Attente d'un cheque de remboursement
Posée par tomys, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1974 vues

Cla fait 2 mois que j'attends le rembousemment d'un cheque d'un achat auquel le delai de livraison n'a pas ete respectee que dois- je faire...

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Achat véhicule au kilométrage trafiqué
Posée par Laura, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2512 vues

J’ai acheté un véhicule affichant 136000km au compteur, jusqu’ici tout allait bien jusqu’à ce que le roulement de la roue et les freins lâchent, suite à cela la valise de diagnostic a était posée sur le véhicule il s’avère qu’elle...

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Droit de retractation
Posée par bj, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2574 vues

J'ai commande une imprimant 3d debut novembre et que j'ai paye mais 1 mois après toujours pas de date de livraison et donc d'imprimante. puis je faire valoir mon droit de rétractation pour un produit que je n'ai pas encore eu et...

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Bon de commande
Posée par Nath, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2081 vues

J'ai été démarché par téléphone pour signer un document qui s'est avéré être un bon de commande. ils m'ont rappelé pour me demander d'envoyer le paiement. c.est à ce moment là que j'ai senti l'arnaque. ils me disent que je ne peux...

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pas de date de livraison
Posée par Florent, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2329 vues

J'ai commandé le 26 octobre 2018 un véhicule rtv chez kubota. nous somme le 13 décembre et je ne l'ai toujours pas reçu. mémé pas de date de livraison non plus. alors q'on m'avais parler le 2 semaine. es ce que je peut résilier le...

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