Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Tirage au sort loterie
Posée par Larine, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1806 vues

Est ce légal de ne remettre les prix d'une loterie qu'aux personnes présentes lors d'une soirée, alirs que les bo ns de participation n'étaient remis que quand on achetait chez les commerçants participant pour...

Répondre
 
Achat par vpc daxon
Posée par ardechois21, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1919 vues

Commande effectuée en octobre 2018 montant 147 euros.suite à bog informatique de la société daxon (avoué lors d'une communication téléphonique) la soicété s'engage à rembourser le chèque qui hélas se fait attendre depuis décembre! comment...

Répondre
 
Canape acheté sur foire mais je ne l'avais pas essayé
Posée par Dudu, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2007 vues

J'ai acheté sur une foire, un canapé convertible avec un prêt du vendeur; je l'ai reçu fin décembre 2019 mais je n'en suis pas content. le canapé que j'avais essayé sur le stand n'était pas convertible et était moins rigide que le...

Répondre
 
Ma salle de sport le refus un paiement en cache
Posée par Sabibi, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2013 vues

Comme indiqué sur le titre ma salle de sport me refuse un paiement de mon abonnement en liquide pour 1 ans, est-ce légale? une salle de sport est considéré comme un commerce ?...

Répondre
 
Travaux non terminés
Posée par Palmeur, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2035 vues

J'ai confié à une entreprise la construction d'une varangue à la réunion d'une valeur de 10000 ?. après lui avoir versé deux acomptes représentant une somme de 8000 ?, au bout de trois mois celui-ci n'est plus venu finir les travaux me...

Répondre
 
Immatriculation d
Posée par Le Basque, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1911 vues

Depuis le 1er janvier 2019, je réside définitivement au portugal. la loi portugaise donne six mois pour que le véhicule soit immatriculé au portugal, passé ce délai, on s'expose à de lourdes sanctions. or je viens...

Répondre
 
Fuite après compteur réparée par nous-mêmes
Posée par Joana, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2029 vues

Ce week-end par hasard mon mari s'est aperçu que nous avions une fuite d'eau juste après compteur dans le citerneau. 200 m3 d'eau perdus depuis le dernier relevé par veolia fin septembre qui était normal. mon mari a...

Répondre
 
Annulation commande
Posée par sylvie, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1825 vues

J'ai commandé un produit les délais de livraison n'ont pas été respectés, puis je annuler ma commande...

Répondre
 
Annulation de commande pour retard de livraison
Posée par roméo, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2005 vues

J'ai passé commande d'un article sur un site internet, le 05/07/2018. le 04/07, j'avais demandé quelle était la disponibilté pour cet article, et il m'a été répondu, par mail, qu'il fallait compter 3 mois de délai.copie du mail...

Répondre
 
Commande jamais reçue (internet) débitée sur mon compte le jour de ma commande
Posée par Domcath, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1955 vues

Je vous demande conseil le 7 décembre j'ai commandé pour noël des chaussures de sport débité le même jour et jamais reçues je leur ai demandé un numéro de suivi jamais eu ensuite le vendeur m'a demandé si je voulais...

Répondre
 
Annulation d'une réservation hôtelière en rep. tchéque via booking.com
Posée par XavierLam, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1920 vues

Ma compagne a effectué, le 18/01, une réservation vol + hotel via voyages pirates pour un séjour débutant le 22/04. elle a été redirigée vers booking.com site sur lequel elle à validé la réservation : 349.60€. malheureusement...

Répondre
 
Vente d'une machine à laver le linge
Posée par Loky, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1748 vues

Le 17/01/2019, j'au vendu une machine à laver à un particulier. cette machine était en vente car la courroie avait cassé et n'était plus sous garantie donc nous avons acheter une neuve. la courroie a été changée le...

Répondre
 
Achat canapé conforama
Posée par Richard31100, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1748 vues

Depuis 4 mois oct 2018 achat salon a conforama pas encore livré.... limite de livraison maxi 24 dec 2018 ...aucune réponse aux lettres et tel...

Répondre
 
Demande de rétractation
Posée par Dave, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1920 vues

...

Répondre
 
Pack synergie optimum 2
Posée par Patep, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1756 vues

Quel est le prix d un gavage de véhicule neuf ?...

Répondre
 
Titre executoire
Posée par EMMA22, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1920 vues

J'ai reçu deux titres exécutoire datant de 2002 et 2003, pour des crédits à la consommation.l'huissier peut il m'obliger à payer ces dettes ?...

Répondre
 
Resiliation d' une formation
Posée par karine, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1869 vues

Je me suis inscrite a une formation à distance à lille depuis le 14/11/18. j' ai dépasser le délais de rétractation. le 18 janvier je leur est envoyer une lettre car malheureusement mon père est tomber gravement malade je doit...

Répondre
 
Ont ils le droit
Posée par vic, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1871 vues

J'ai passé une commande sur un cite tres connu c......... j'ai annulé cette commande je précise avec un paiement en 4 fois la commande à bien été annulé et l'acompte remboursé aujourd'hui ils me disent qu"il...

Répondre
 
Droit de rétractation pour un achat à domicile
Posée par vivi, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1941 vues

J'ai pris rendez-vous avec entreprise pour avoir des renseignements pour un abris de piscine. ils sont venus au domicile car ils n'ont pas d'entreprise dans mon département. le commercial nous a mis la pression lors de la...

Répondre
 
Achat en ligne
Posée par diva69, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1959 vues

J'ai effectué un achat qui s'est révélé être beaucoup plus cher, frais d'envoi (alors qu'on reçoit les billets par mail), tva (qui n'a aucune raison d'être) et commission énorme! de plus ils précisent que le prélèvement n'aura lieu qu'une...

Répondre
 
Harcèlement sociétés de recouvrement
Posée par jojodu56, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2012 vues

En 2015, j'ai déménagé, et suite à cela la société direct energie m'a réclamé une somme de plus de 6000€, chose que je n'aurais jamais pu dépenser car habitant alors dans un studio... bref, je n'ai jamais payé...

Répondre
 
Annulation bon de commande publique
Posée par BATEV, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1751 vues

Je travaille au sein d'une collectivité territoriale. un technicien souhaite annuler ce bon de commande qui consistait à l'entretien d'un matériel selon devis. la société requise pour cette prestation a mal évalué les besoins et s'est...

Répondre
 
Resiliation loa par le locataire
Posée par DOMINO, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1831 vues

Je ne peux plus payer ma loa suite à mon surendettement qui est intervenu après la signature du contrat que dois je faire car la bdf a inclus le dossier dans l'état des créances mais n'a pas comptabilisé le solde dû il paraîtrait...

Répondre
 
Droit d'annulation de commande
Posée par helene, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1920 vues

Ce matin ,j'ai signé un bon de commande de volets. le vendeur, à qui j'avais demandé de passer ,il y a une semaine, est donc venu à mon domicile. j'ai payé 40% de la commande. cet après-midi, jugeant le cout de la commande trop...

Répondre
 
Rétractation immédiate et envoie quand même du produit
Posée par Faustine.meunier, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2063 vues

Je me suis trompé on effectue un achat sur internet j?ai donc envoyé un mail d?annulation immédiatement après l?achat . on m?a répondu qu?y avait pas de problème et demander si je voulais conserver toute ma commande ou pas . j?ai...

Répondre
 
Frais de procedure huissier
Posée par JBO, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1962 vues

Un huissier a ti le droit de demander des info à ficoba et a l'etat des cartes grises pour verifier solvabilité d'une personne. si oui a la charge de qui ?...

Répondre
 
Question de temps
Posée par victorio93, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1876 vues

J'ai reçu de la part d'un vendeur via internet un objet que j'avais commandé et annulé l'annulation avais été accepté par le vendeur et rembourser combien de temps je dois tenir cet article a disposition du vendeur? merci...

Répondre
 
Temps conservation
Posée par vic, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2091 vues

Combien de temps je dois garder a disposition un colis que je n'ai pas commander...

Répondre
 
Résiliation d'un contrat de formation professionnelle à distance
Posée par Alexandre, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2091 vues

Le 25/08/2016, j'ai signé un contrat de formation à distance avec l'école x. contrat avec une durée de réflexion de 3 mois et soumis aux articles l444-8 du code de l'éducation et l441-6, l441-4 du code du commerce...

Répondre
 
Droit de rétraction car délai pas respecté mais pas notifié sur bon de commande
Posée par Cil Vie, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1920 vues

J'ai effectué une commande il y a un mois pour une porte avec un accompte de 1000 euros sur 1710 euros en spécifiant oralement avec le vendeur d'un délai maximum de 5 semaine, car on se retrouve avec une porte fermée...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
61 problèmes résolus*
2
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
17 problèmes résolus*
3
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
16 problèmes résolus*
4
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
4 problèmes résolus*
5
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
4 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer