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Rétractation immédiate et envoie quand même du produit
Sujet initié par Faustine.meunieril y a 7 ans - 2279 vues
Bonjour, Je me suis trompé on effectue un achat sur Internet j?ai donc envoyé un mail d?annulation immédiatement après l?achat . On m?a répondu qu?y avait pas de problème et demander si je voulais conserver toute ma commande ou pas . J?ai reconfirmé que c?était bien une annulation suite à une rétractation . Une partie du produit a été envoyé et je suis obligée de payer les frais de port. Est-ce légal ? Cordialement
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