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Fiche pratique rédigée par Maître Alexandre LUCIEN
Maître LUCIEN

Le bore-out dans l'entreprise ou la reconnaissance juridique de l'ennui

Travail / Par Maître LUCIEN, Avocat, Publié le 26/08/2020 à 17h59
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A l'heure de la multiplication des anglicismes le terme " Bore-out " revient régulièrement dans la discussion sociale et ce alors même que la langue française a été consacrée dans les relations de travail tant collectives qu'individuelles par la loi du 4 août 1994.

Mais finalement peu importe car l'expression est incisive et l'on comprend immédiatement de quoi il en retourne : un syndrome d'épuisement professionnel par l'ennui.

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Relation employeur-salarié de droit privé (contrat de travail, exécution et rupture), salaires, sanctions, prud'hommes, discrimination, harcèlement.

Votre demande concerne une relation employeur-salarié et ses conséquences : contrat de travail (CDI, CDD, intérim, stage), exécution du contrat (salaires/primes, heures supplémentaires, congés payés, clauses de mobilité ou de non-concurrence) ou modification des conditions de travail.

Elle peut aussi porter sur la rupture (licenciement pour faute/économique/motif personnel, démission, rupture conventionnelle), des sanctions disciplinaires, la discrimination, le harcèlement moral ou sexuel, le règlement intérieur, les représentants du personnel/syndicats, l'intéressement/participation/épargne salariale, l'accident du travail, et éventuellement le pénal du travail (santé-sécurité, travail dissimulé, entrave, prêt illicite de main-d'oeuvre, etc.).

Séjour/nationalité : titre de séjour, visa, asile, OQTF, régularisation, renouvellement, naturalisation, autorisation de travail, rétention, expulsion.

Votre demande relève du droit des étrangers (séjour ou nationalité) : naturalisation, titre de séjour/carte de résident, visa, changement de statut, autorisation de travail, asile, regroupement familial.

Elle peut aussi concerner une mesure d'éloignement/contrôle (OQTF, reconduite à la frontière, interdiction de retour, interdiction du territoire, expulsion, zone d'attente, rétention) et les démarches/recours associés.

Pénal : victime, suspect(e)/mis(e) en cause ou condamné(e) (plainte, audition, garde à vue, convocation, jugement, appel), avec enquête, tribunal, recours et éventuelle constitution de partie civile.

Vous êtes victime, suspect(e)/mis(e) en cause ou condamné(e) dans une affaire pénale : plainte, convocation, audition, garde à vue, enquête ou instruction.

La procédure peut passer par une alternative (médiation, composition pénale), une CRPC ou une comparution immédiate, puis un jugement devant le tribunal de police, le tribunal correctionnel ou la cour d'assises, avec constitution de partie civile possible et recours (appel, cassation). Le sujet peut aussi inclure les infractions routières/permis et l'exécution/aménagement de peine.

Litige avec une administration ou un établissement public et je conteste une décision (refus, retrait, sanction, autorisation, silence de l'administration).

Votre situation oppose une administration ou un établissement public et vous souhaitez contester une décision (refus, retrait, sanction, autorisation) ou l'absence de réponse de l'administration.

Le dossier relève d'un recours administratif et, le cas échéant, du tribunal administratif, notamment en marchés publics, responsabilité de l'administration, élections et collectivités, fonction publique, urbanisme, droit des étrangers.

Sécurité sociale / CPAM / CAF / MSA / URSSAF : litige sur des droits/prestations (AT-MP, refus, trop-perçu, taux), des cotisations ou un contrôle, recours.

Vous contestez une décision d'un organisme social ou un dossier de protection sociale (CPAM/CAF/MSA, URSSAF).

Le sujet peut concerner l'accident du travail/maladie professionnelle (AT/MP), la faute inexcusable de l'employeur, l'invalidité/handicap, les congés parentaux, la retraite, le chômage, les prestations, ou les cotisations et les contrôles sociaux.

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Particulier employeur

Choisissez cette réponse si l'employeur est une personne physique employant directement un salarié. Exemple : emploi à domicile, garde d'enfant, assistance de vie.

Administration publique

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Licenciement économique

Cela signifie que l'employeur justifie la rupture par la situation de l'entreprise ou une réorganisation. Exemple : votre poste est supprimé parce que l'activité baisse.

Licenciement pour motif personnel

Cela signifie que la rupture est liée à votre situation ou à votre comportement, sans être forcément présentée comme une faute disciplinaire. Exemple : l'employeur estime que vous n'êtes plus adapté au poste.

Licenciement pour faute

Cela signifie que l'employeur vous reproche un comportement ou un manquement qu'il estime suffisamment grave pour rompre le contrat. Exemple : absences non justifiées ou non-respect d'instructions importantes.

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Faute simple

Il s'agit d'un reproche sérieux, mais pas au point de rendre impossible votre maintien immédiat dans l'entreprise. Exemple : un manquement répété aux consignes.

Faute grave

Il s'agit d'un reproche que l'employeur considère comme très sérieux, au point de ne pas pouvoir vous garder dans l'entreprise pendant le préavis. Exemple : refus répété d'exécuter le travail ou incident grave.

Faute lourde

Il s'agit d'un reproche encore plus grave, avec l'idée que le salarié aurait voulu nuire à l'employeur. Exemple : destruction volontaire de matériel pour faire du tort à l'entreprise.

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De la difficulté à sanctionner utilement l'ennui

Contrairement au " Burn-out " qui est lié à un trop plein d'activité, le " Bore-out " décrit donc une situation où le vide professionnel vous épuise au point de dégrader votre santé.

Il n'en demeure pas moins que cet ennui est délicat à appréhender car à partir de quand devient-il sanctionnable en droit du travail ?

En effet, cet ennui peut par exemple venir d'un comportement du salarié qui a volontairement postulé, pour diverses raisons (économiques etc.), à un poste pour lequel il est manifestement surqualifié. Dans un tel cas, il semble évident que l'employeur ne pourra pas se voire imputer l'absence de stimulation intellectuelle de son salarié à exercer ses tâches à partir du moment où celles-ci étaient parfaitement décrites et connues de tous à l'embauche.

A l'inverse, la lassitude morale du salarié deviendra sanctionnable dès lors qu'elle relève d'une politique managériale volontaire visant à " placardiser " son collaborateur en ne lui donnant pas ou peu de travail. Cette situation pouvant aboutir à des syndromes anxiodépressifs, le juge sera compétent pour intervenir et sanctionner les abus en la matière.

Le rattachement au harcèlement moral

Très récemment, la Cour d'appel de PARIS a rendu une décision du 2 juin 2020 rattachant une situation de " Bore-out " à la qualification juridique de harcèlement moral.

Point de référence cependant au terme de " Bore-out " dans cette décision car le jugement qui vise des dispositions rédigées dans la langue de Shakespeare en guise de motivation est nul. Toutefois les termes de " manque d'activité " et " d'ennui " sont expressément visés de telle sorte que la situation décrite ne relève d'aucune ambiguïté.

En effet, le salarié concerné demandait très régulièrement du travail pour se sentir utile et se voyait alors proposé en retour de faire des dépannages et/ou des courses pour le compte des dirigeants de l'entreprise en parfaite inadéquation avec le poste occupé.

Les magistrats ont en conséquence jugé qu'une situation de harcèlement moral était établie tout en accordant 5.000 euros de dommages et intérêts à l'intéressé.

Que faire en cas de Bore-out

Au-delà de la question du harcèlement, il convient de rappeler que l'employeur se doit d'assurer la sécurité et la santé physique et mentale de l'ensemble de ses salariés.

Il s'agit là d'une obligation légale inscrite à l'article L. 4121-1 du Code du travail.

En cas d'épuisement professionnel par l'ennui, la souffrance du salarié doit donc être portée à la connaissance de l'employeur afin d'en échanger et de voir si la source du problème ne provient pas, par exemple, de l'organisation même du travail (répartition anormale des fonctions etc.).

Une visite auprès du Médecin du travail peut également être envisagée afin de débloquer une dégradation latente mais certaine de l'état de santé du salarié.

Bien évidemment, en cas de blocage, le Conseil de Prud'hommes sera compétent pour statuer sur cette problématique qui se doit aujourd'hui d'être considérée en amont dans la politique de prévention des entreprises.

Fiche pratique rédigée par Maître Alexandre LUCIEN
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