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Bonjour, je viens vers vous car je souhaiterai une reponse a mon probleme. j'essai de faire au plus court. Suite à un retard de payement de facture d'electricité un technicien est venu chez moi hier pour soi etre régler soi diminuer mon kVA. On l'abscence de mon mari qui gére cela je n'est pu le régler donc il a fait son travail. Le soir venu mon mari régle la somme dût sur son compte internet ce qui signifie que desormais tout est en régle. cependant lorsque je contacte mon fournisseur d'electricité ce matin pour remettre a jour mon compteur, il m'annonce que cela est impossible si je ne paye pas les frais de deplacement du technicien qui s'elevent a 51.88 euros. La question que je me pose est: est ce de mon obligation de payer ces frais etant donner que ni mon fournisseur ni le technicien ne m'entenu informer des frais de déplacements ? j'espère que j'ai était clair.
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