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Bonjour
Sujet initié par , il y a 2 ans - 3547 vues

Bonjour,
je viens vers vous pour vous demandez conseil .
jeudi vers 18h je suis allez a distri center et en marchant je me suis prit dans le pied un morceaux pointu dantivol quil mette surr les vetement . dans le pied je nestbpas vu juste senti .
jai reussi a lenlever en levant mon pied de mes chaussure balerine . je saignais . jai donc etait a laccruil expliquer la caissiere ma dit de massoire puis elle es partie dans un burreau chercher du desinfectant . .
je vous demande ce que je peu faire car jai toujours mal . et je vais meme au medecin demain matin comme aujourdhui ferie je narrive pas a marcher sur mon pied. la dame na pas fait de declaration rien du tout .

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1 réponse
Chère Madame,

Si vous souhaitez engager une procédure d'indemnisation de vos préjudices, il convient de prendre contact avec la direction du magasin dans lequel vous avez eu votre accident, de demander les coordonnées de leur assurance ainsi que l'ouverture d'un dossier sinistre.

Normalement, une déclaration de sinistre a dû être réalisée le jour de l'accident par la caissière qui vous a assistée et sa direction.

En cas de contestation du magasin, il faudrait réunir des attestations de tiers (autres personnes présentes dans le magasin et/ou qui vous accompagnaient...) et qui confirment les faits.

Afin de préparer votre dossier, il convient également de réunir toutes les pièces médicales en rapport (ordonnances et prescriptions médicamenteuses, arrêts de travail...) ainsi qu'un certificat médical détaillé de votre médecin traitant expliquant quelles ont été vos blessures, les soins entrepris et ce que vous ne pouvez plus faire pour le moment.

Je vous conseille vivement de prendre attache avec un avocat afin qu'il vous assiste et vous représente tout au long de la procédure.

Je reste à votre disposition si vous souhaitez obtenir de plus amples informations.

Merci d'indiquer sur le forum si j'ai pu répondre à votre question.

Bien cordialement,

Sara FRANZINI
Avocat à la Cour
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