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Question résolue par Maître Frédéric ROUSSEL
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Apres accord indemnisation l'assurance n'envoie pas le reglement
Sujet (Cloturé) initié par , il y a 11 mois - 2701 vues

Bonjour, je me permets de vous contacter car ma mère à été renversé sur un passage piéton voilà maintenant plus de 2 ans (fracture au pied et séquelle) .Nous sommes arrivés à un accord d'indemnisation avec l'assurance en décembre 2016 et à ce jour malgré nos nombreuses relances restées aujourd'hui sans réponse, elle n'a toujours pas été indemnisé. Par ailleurs elle n'a jamais reçu le courrier qu'ils devaient lui envoyer pour signature et valider ainsi l'accord. Nous vous précisons que c'est un recours corporel via l'assurance habitation de ma mère et que celle ci n'a pas d'avocat. Notre seul interlocuteur est son agent AXA
Que pouvez vous nous conseiller ?
Nous vous remercions pour votre réponse,
Cordialement;
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Vous devrez adresser un recommandé à la compagnie d'assurances.Sinon allez voir un avocat car si vous attendez trop longtemps, votre recours ne sera plus possible.MERCI DE M 'INDIQUER SI J 'AI REPONDU A VOTRE QUESTION.
Je vous remercie pour votre réponse. Nous avons envoyé un courrier recommandé avec accusé de réception à Axa il y a un mois et demi, à ce jour nous n'avons reçu aucune réponse à ce courrier
il y a 11 mois
Madame monsieur,
Il convient d’envoyer une MISE EN DEMEURE à la compagnie d’avoir à vous adresser, sous huit jours, le procès-verbal d’indemnisation contenant la proposition chiffrée pour chaque poste de préjudice, sous peine de rompre le processus transactionnel et d’initier une procédure judiciaire.
Il serait toutefois bon d’obtenir également le rapport médico-légal établi par le médecin-conseil de l’assureur (il aurait été bon daillleurs de vous faire assister aussi par un médecin-conseil).
N’hésitez pas à critiquer les montants proposés pour la double raison qu’ils sont généralement très inférieurs à la normale quand la,victime n’est pas assistée d’un Conseil, et que la transaction financière est minimisée en application du principe de concession.s réciproques.
Attention : le délai de rétractation est de 15 jours à compter de la signature de la quittance indemnitaire.
Soyez vigilant !
Bien à vous

Me Frédéric ROUSSEL
Nous vous remercions pour vos conseils Cordialement
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