Bonjour, Nous avions un projet d'achat d'un terrain à bâtir (prix 88.000 ?) et de construction d'une habitation principale (387.000 ?). Nous avons demandé le financement à la Banque Postale (première demande de RDV le 18/07/2019) pour le terrain à bâtir et un prêt relais en attendant la construction de la maison. Notre résidence principale est évaluée par un notaire à 350.000 ? et nous avons un apport de 270.000 ? (PEL, assurances-vie, livrets A ...) disponibles. Après trois mois de discussion avec le conseiller financier de cette banque (demande de documents, demandes de délais car le dossier est traité par le service régional "la Maison de l'Habitat" ...) nous recevons par téléphone (le 28/11/2019) une réponse négative qui, suite à notre demande, est confirmée dans un mail du 3/12/2019 : "Le retour est que la Banque postale hésite à faire des prêts relais sur la creuse actuellement. Pour éviter de mettre la situation du client en péril avec le risque de non vente au prix demandé et dans les délais du prêt relais. D?autre part pour faire une expertise du bien immobilier, la Banque postale fait appel à la société serexim dont les frais d?expertise s?élève à 280? à votre charge". La conseillère nous précise ensuite par mail du 4/12 : "Je vous confirme avoir reçu les documents le 16/10/2019, je les ai transmis le 21/10/2019 à mon retour de congé. Je vous ai contacter le 28/11/2019 à 16h15, quand j'ai eu la réponse de la maison de l'habitat. Date à laquelle j'ai eu connaissance de la réponse du service dédier et qui m'a indiqué la nécessité du passage de la société serexime et des frais pour l'expertise du bien pour un prêt relais". Nous demandons par mail le 4/12 " si, nous demandons l'intervention de cette société, le prêt pourrait être accordé ". Le 4/12 il nous est répondu que "L'expertise de la Ste serexime permettrai simplement d'établir une lettre de refus comme indiquer en rdv". La Banque Postale a-t-elle manqué à ses devoirs d'information et de conseil ? Pourrait-elle être mise en cause ? Vous remerciant d'avance Cordialement Ps : les fautes d'orthographe sont celles de la conseillère de la Banque Postale
En juin 2020.. alors que je n'est jamais reçu le moindre courrier... un huissier de justice à saisi sur mon compte la somme de 3600 euros alors que c'...
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