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Sujet initié par Audrey. Ril y a 6 ans - 2507 vues
Bonjour,
Voilà maintenant 2 mois que je me bats avec mon assureur.
Au vue des conditions sanitaires que nous avons vécu, j'ai zappé la date d'anniversaire de mon contrat le 01/04/2020. Cependant, je n'ai pas reçu l'avis d'échéance de la part de mon assureur. Etant très insatisfaite de leur service et rapport qualité/prix, j'ai souhaité faire appel à la loi Chatel en envoyant un recommandé avec AR début du mois de Juin.
Ceux-ci ont accepté ma résiliation mais seulement à partir du 31/03/2021 ! Sois-disant que je suis hors délai et que je leur dois encore une année.
Cependant, ils ne me fournissent aucune preuve d'envoi du courrier. Etant uniquement joignable par mail, c'est très compliqué ! Ceux-ci refuse ma requête sous prétexte qu'ils ont envoyé un courrier à telle date, sans preuve, sans AR sans rien. Je n'ai même pas une copie de ce fameux courrier, juste une date annoncée dans un mail.
J'ai effectué une opposition de paiement auprès de ma banque. Réactivité exemplaire pour la réclamation des cotisations. Comme quoi, avec de la volonté... On peut être efficace !
Que puis-je faire pour me débarrasser de cette compagnie plus que douteuse (au vue des nombreux avis que j'ai pu trouver) ? Dois-je les ignorer ? Puis-je souscrire une autre mutuelle sans avoir de risque de devoir en payer deux? Car je ne peux pas laisser mes animaux sans protection !
Pouvez m indiquer les modalités de résiliation pour un bail commercial en tacite reconduction par le locataire car mon bailleur me soutient que ça reste que tout les 3
Une question en droit des assurances ?
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