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Bonjour, je suis gérante d'une Sci familiale, et j'ai résilié les assurances emprunteurs de 2 prêts pour septembre 2021. Cela a été accepté, cependant 1 des 2 prêts ayant été renégocié, ils appliquent comme date d'effet, celle à laquelle le prêt a été renégocié : mai 2022. Résultat, nous payons 2 assurances pendant 9 mois pour le même prêt car la nouvelle était déjà en place lorsque nous avons reçu le nouvel échéancier. De plus, leur réponse était complètement hors délai (3 mois au lieu de 10 jours). J'ai fait part de ma réclamation à ma conseillère, puis au service client, et je n'obtiens aucune réponse. Sachant que le médiateur ne peut intervenir qu'en cas de personne physique agissant en qualité de particuliers (une Sci étant considérée comme personne morale), j'aimerai avoir votre avis, et surtout savoir vers qui je peux me tourner désormais.
La médiation pénale est un accord entre l'auteur d'une infraction et la victime, visant à réparer les dommages subis ou pour résoudre un litige de nature pénale. elle
La médiation de la consommation est un mode de résolution amiable des litiges entre consommateurs et professionnels.il s'agit d'un nouveau droit pour les consommateurs
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La médiation constitue un mode de règlement des litiges très proche de la conciliation. elle consiste dans le recours payant à un tiers, généralement désigné par un juge, afin
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Séparé du père de ma fille depuis mai 2015 , il veut emmener ma fille de 4 ans en vacances chez sa mère pendant 1 semaine à 200 km de mon domicile sachant qu elle dormira dans