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Bonjour, mon conjoint a envoyer un chèque de 200 euros au service de recouvrement de free et avant ça il avait demandé la fermeture de son compte bancaire la poste, mais le chèque est passé le même jour qu'était prévu la fermeture du compte. Son conseiller l'a alors appelé pour lui dir qu'il a viré son argent dans son autre compte CMB, mais qu'en même temps un chèque est passé provison. Et lui a annoncé qu'il va être interdit bancaire à partir de ce jour là et qu'il n'y a pas de solution. Alors on a fait un autre chèque qui venai6de moi on a envoyé à free pour régulariser la situation. Mais quand free a reçu le chèque et la encaissé. Il ne nous a plus donner de nouvelles, alors qu'il devait nous renvoyer le chèque et une attestation comme quoi le chèque est payer pour enlever l'interdit bancaire. Mais depuis qu'ils ont reçu leur argent. On a beau envoyer des courrier avec accusé de réception. Mais jamais de retour. Quand on appelle c'est impossible de joindre le service de recouvrement apparemment il n'y a aucun numéro pour les joindre. Mais quand c'est eux qui voulais leur argent ils nous appeler tout les jours. Aujourd'hui mon conjoint est toujours en interdit bancaire, on veux faire un projet. C'est impossible il doit attendre 5 ans que faire pourtant on a régler la dette. Preuve à l'appui. Vers qui nous tourner sachant qu'on porter plainte au tribunal commercial, sans résultat ils on rejeté la plainte. Vous remerciant par avance pour votre aide. Cordialement
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