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Accusation de denigrement / diffation et même harcelement
Sujet (Cloturé) initié par Problemecuisineil y a 3 ans - 2537 vues
Bonjour,
J ai acheté une cuisine et je suis totalement insatisfait de la prestation ( placard qui ne couvre pas la chaudière, placard sans système d ouverture, retard de livraison...)
J'ai essayé d echanger avec le responsable puis j ai demandé la mise en place d une médiation. Mediation que le responsable du magasin a refusé.
J ai alors émis un avis sur google (qui a été supprimé) puis un second ou j indique être totalement insatisfait et que je trouve que la commerciale en citant son nom est incompétente et que je trouve scandaleux de n avoir aucun retour. J ai egalement émis cet avis sur la page fb de ce vendeur de cuisines et sur les commentaires d'une quinzaine de publications facebook entre avril et septembre.
Je viens d'apprendre que l enseigne m assigne en justice pour diffamation, denigrement et harcelement puisqu ils ont répondu a l avis en indiquant que j allais payé pour mes mensonges alors que l ensemble des faits évoqués sont veridiques.
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3 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Il convient de vous rapprocher d'un avocat afin de défendre vos intérêts en soutenant que ces supposés infractions ne sont pas caractérisées.
Je me tiens à votre disposition.
Si j'ai répondu à votre question, merci de l'indiquer comme résolue.
Bien à vous
il y a 3 ans
Problemecuisine
Merci pour ce retour.
Pensez-vous que je dois supprimer l'ensemble des avis dès à présent ?
Bien à vous
il y a 3 ans
BELIGHA
Oui ce serait mieux. Par ailleurs vous pouvez également engager une action en justice contre le vendeur au titre de votre achat dont vous êtes insatisfaite.
Si j'ai répondu à votre question, merci de l'indiquer comme résolue.
Bien à vous.
#Meilleure réponseil y a 3 ans
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