Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » disponible en bas de toutes les pages.
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Fonctionnel
Les cookies et traceurs fonctionnels servent à vous rendre un service que vous demandez, sans mesurer votre navigation ni alimenter de publicité. Ils sont actifs par défaut ; les refuser désactive la messagerie d'assistance, le reste du site continue de fonctionner.
Nom : crisp-client* | crisp-loader (stockage local du navigateur, et non cookies)
Objet : Crisp fait fonctionner la messagerie d'assistance de votre demande de devis. Le traceur conserve votre conversation d'une page à l'autre et rattache vos messages à votre dossier, afin que vous n'ayez pas à tout réexpliquer.
Information complémentaire : Le chargement de la messagerie contacte client.crisp.chat et client.relay.crisp.chat. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.
Période de stockage : Jusqu'à effacement des données de navigation
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Objet : Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur.
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Nom : MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Objet : Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), de mesurer l'efficacité de nos campagnes Facebook et d'analyser le fonctionnement du site.
Sujet initié par Charleneil y a 3 ans - 10208 vues
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je suis actuellement dans une situation délicate avec un concessionnaire de voiture. En effet ayant signer mon contrat / bon de commande d'une voiture déjà en stock chez le concessionnaire en LOA avec financement le 08/04/2023 et ayant signer l acceptation de financement hier (le 14/04/2023) je souhaite me rétracter. Cependant le concessionnaire refuse d'accepter ma demande de rétractation car j'ai signer une clause demandant la livraison expresse du véhicule. Sutei à cela le concessionnaire m indique que mon délais de rétractation est donc de 3 jours seulement et que ces 3 jours sont désormais dépasser. Je me demandais donc si le concessionnaire est dans ces droit et si je peux toujours effectuer mon droit de rétractation de 14jours puisque je finance a crédit. De plus à ce jours je n'ai toujours pas reçus la voiture et le délais de livraison est écrit au 18/04/2023.
J'ai récupéré ma voiture le 12/02/2025 en loa sur 3 ans minimum. ai-je un droit de rétractation ou pas ? sachant que le véhicule m'a été vendu en masquant
Ayant signé électroniquement une offre de contrat de loa pour un véhicule ( accepté par le service financier le jour même) le samedi 15 juin 2024.je fais part au
J,ai signé un bon de commande pour l,achat d,un véhicule en loa le 10.02.2025 qu,elle est le délai de rétractation, et a qui doit je l,envoyer: a l,organisme de
Ayant signé un bon de commande loa, et le délai de rétraction étant dépassé je me trouve dans une grande impasse. me femme se met prochainement en congé parental et
J'ai signé pour l'achat d'un véhicule neuf financé sous loa. livraison prévue fin juillet puis fin août et maintenant éventuellement septembre. comment
J,ai signé un bon de commande auto en loa le 10.02.2025 et ,je souhaite renoncer à celui ci .un des avocats m'indique que le délai de rétractation est de 14
J'ai signé un contrat loa pour un véhicule il y a une semaine en récupérant celui-ci. dans le contrat il est mentionné que je peux me retracter sous 14 jours.le
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%
de réponse
4 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Effectivement, le délai de rétractation est de 14 jours s'agissant de l'achat d'un véhicule à crédit (article L312-23 du Code de la consommation).
Vous devez donc faire valoir ce droit de rétractation auprès du concessionnaire.
Merci d'indiquer que la question est résolue.
Bien à vous
il y a 3 ans
Charlene
Bonjour, est ce que ce droit est toujours valable même si j'ai du écrire et signer ceci ?
L'acheteur qui sollicite la livraison ou la fourniture immédiate du bien ou de la prestation de services en application de l'article L. 312-47 doit apposer sur le contrat de vente une demande rédigée de sa main dans les termes suivants : " Je demande à être livré (e) immédiatement (ou à bénéficier immédiatement de la prestation de services). Le délai légal de rétractation de mon contrat de crédit arrive dès lors à échéance à la date de la livraison (ou de l'exécution de la prestation), sans pouvoir être inférieur à trois jours ni supérieur à quatorze jours suivant sa signature. Je suis tenu (e) par mon contrat de vente principal dès le quatrième jour suivant sa signature. "
Chère madame, L'article L312-47 du Code de la Consommation est rédigé ainsi : - Tant que le prêteur ne l'a pas avisé de l'octroi du crédit, et tant que l'emprunteur peut exercer sa faculté de rétractation, le vendeur n'est pas tenu d'accomplir son obligation de livraison ou de fourniture. Toutefois, lorsque par une demande expresse rédigée, datée et signée de sa main même, l'acheteur sollicite la livraison ou la fourniture immédiate du bien ou de la prestation de services, le délai de rétractation ouvert à l'emprunteur par l'article L. 312-19 expire à la date de la livraison ou de la fourniture, sans pouvoir ni excéder quatorze jours ni être inférieur à trois jours. - Toute livraison ou fourniture anticipée est à la charge du vendeur qui en supporte tous les frais et risques.
Donc en toute logique le délai de rétractation n'a pas encore expiré puisqu'il expirera 3 jours après la signature de l'acceptation de l'offre de prêt. Vous avez accepté le prêt le 14 avril. Le délai de 3 jours commence le lendemain, 15 avril. Il expire le 17 avril. Vous êtes donc encore dans les délais pour dénoncer votre volonté de vous rétracter. La rétractation doit se faire en courrier RAR. Vous pouvez la poster aujourd'hui depuis le site internet de La Poste, elle sera émise ce soir et délivrée demain. Merci d'indiquer que la question est résolue.
#Meilleure réponseil y a 3 ans
BELIGHA
Bonjour,
Vous pouvez toujours vous rétracter. Effectivement cette clause commence à faire courir le délai de rétractation de 3 jours à compter de la signature du bon de commande.
Si vous avez signé le bon de commande le 14 avril vous disposez donc jusqu'au 17 avril pour vous rétracter.
En tout état de cause si le concessionnaire refuse de faire valoir votre droit de rétractation, il vous sera possible d'obtenir la nullité de votre engagement sur le fondement de l'article L.111-1 du code de la consommation.
Je vous remercie d'indiquer que la question est résolue.
Bien à vous
il y a 3 ans
Cliquez ici pour ajouter un commentaire
Partagez la question sur :
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.