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Sujet initié par Valentine 1759il y a 3 ans - 2741 vues
Bonjour,
J'ai fais une demande de rachat partiel auprès de ma banque, et mon argent a été viré sur un autre compte bancaire d'une personne que je ne connais pas et qui ne fait pas partie d'un bénéficiaire de mon contrat. J'ai averti ma Conseillère de ma Banque mais je n'ai toujours rien reçu. Cela est une erreur de qui ? La banque ? L'assurance ? Que puis-je faire pour récupérer mon argent Svp ? C'est très difficile de joindre ma banque ou même obtenir un rv !! Et l'assurance on ne peut pas les joindre par téléphone. Merci pour vos réponses
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4 réponses
BELIGHA
Bonsoir,
L'erreur vient sans doute de votre banque. En tout état de cause, la responsabilité de la banque peut être engagée.
Je vous conseille donc de demander rapidement un rendez-vous vous avec votre conseillère bancaire afin de mettre en place une procédure de recall, retour de fonds, afin de récupérer votre argent.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 3 ans
Orchideerose159
Je vous remercie Maître mais ma conseillère est en vacances jusqu'à la fin du mois. Qu'entendez-vous par recall SVP Merci
il y a 3 ans
BELIGHA
C'est une procédure de retour des fonds. Vous pouvez solliciter un rendez-vous avec un autre conseiller de la banque.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 3 ans
Orchideerose159
Merci Maitre, vous avez répondu à ma question.
il y a 3 ans
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