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Sujet (Cloturé) initié par alifil y a 2 ans - 2791 vues
Bonjour,
Je suis client d'une banque depuis un peu plus de 30 ans
Plusieurs conseiller sont venu et son reparti
N'étant de mon côté pas trop dans l'intérêt d'être demander car ayant une routine qui ne me permet pas de prendre de rendez-vous bien plus encore c'est que ma conseillère ne ma jamais demander à ce que je la rencontre.
Je viens au but de ma question,
Depuis à peu près 15 ans qu'il m'arrive d'être très limite dans mes dépense et donc forcément mon compte courant se trouve souvent à débit et donc bien en dessous de mes provisions.
Durant ces années plusieurs fois où j'ai du payer des frais irrégulier avec des sommes allant de 80 à 150€ voire d'aujourd'hui à 223 euro !
Et me retrouve alors à -50 € ce qui fait alors que je suis encore en frais irrégulier répéter.
Ce n'est qu'aujourd'hui mais vaux mieux tard que jamais que j'apprends par un agent de la banque que j'aurais pu bénéficier d'un montant de Plafond dépensé autorisé dans le cas où des montants dépasse les sommes de mon compte courant.
Alors que mon conseiller connais ma situation depuis bien longtemps et que je travail
Puis je demander des comptes ? Ou réparation ? car j'aurais pu ne serais-ce qu'être sollicité pour qu'on puissent m'en parler
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5 réponses
BELIGHA
Bonsoir,
Au titre de son obligation de conseil, votre banquier devait vous faire part de cette situation. Vous êtes donc fondé à adresser une réclamation à ce titre.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 2 ans
BELIGHA
Bonjour,
Je vous remercie d'indiquer que la question est résolue.
Bien à vous
il y a 2 ans
ali
bonjour
merci pour votre réactivité
je voulais savoir si par cela je peux demander préjudice ? que veux dire demander une réclamation ?
Merci bien
il y a 2 ans
BELIGHA
Vous pouvez effectivement solliciter une réparation à l'amiable auprès de la banque, et judiciairement en cas de refus de cette dernière. Il conviendra de vous rapprocher d'un avocat à cette fin.
Je vous remercie d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 2 ans
ali
Merci, vous avez répondu à ma question.
et de m'avoir éclairer , mes respects
il y a 2 ans
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