Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » disponible en bas de toutes les pages.
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Fonctionnel
Les cookies et traceurs fonctionnels servent à vous rendre un service que vous demandez, sans mesurer votre navigation ni alimenter de publicité. Ils sont actifs par défaut ; les refuser désactive la messagerie d'assistance, le reste du site continue de fonctionner.
Nom : crisp-client* | crisp-loader (stockage local du navigateur, et non cookies)
Objet : Crisp fait fonctionner la messagerie d'assistance de votre demande de devis. Le traceur conserve votre conversation d'une page à l'autre et rattache vos messages à votre dossier, afin que vous n'ayez pas à tout réexpliquer.
Information complémentaire : Le chargement de la messagerie contacte client.crisp.chat et client.relay.crisp.chat. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.
Période de stockage : Jusqu'à effacement des données de navigation
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Objet : Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur.
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Nom : MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Objet : Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), de mesurer l'efficacité de nos campagnes Facebook et d'analyser le fonctionnement du site.
Embarquement dans un car refusé car mon scan de cni considéré comme non valide
Sujet initié par Florian56il y a 2 ans - 3908 vues
Bonjour,
Au moment d'embarquer dans un car passant par la Suisse, on m'a refusé l'embarquement car j'avais oublié ma carte d'identité (je reconnais mon erreur à voyager sans CNI, cependant, je n'était pas au courant que le car passerai par la Suisse lorsque j'ai effectué ma réservation, et rien n'indiquait qu'il fallait absolument un document d'identité sous forme matérielle). Bien que sans carte d'identité physique, je disposait d'un scan recto verso très lisible et net de ma CNI sur mon téléphone, j'ai tenté d'expliquer au chauffeur que ce document était valide mais il a refusé. Mon voyage devait partir de France pour arriver en France mais le car passait par la suisse au cours de mon voyage. Le refus du conducteur était il abusif ? Si oui, y a il moyen de me faire rembourser le voyage ? Actuellement la compagnie refuse d'effectuer un remboursement. Il s'agissait d'un voyage en Flixbus.
Pour bénéficier du compte cfp il faut avoir une identité numérique mais pour un étranger qui n'a pas la nationalité française ou un titre de séjour plus que 5
Je me suis faite volé mes papiers d'identité lors de vacances à paris. ma compagnie aérienne refuse de me laisser partir même si ce vol est régional. j'ai
Aux termes des conditions générales de transport de Flixbus:
" 7.4 Le nom du passager est comparé à la liste des réservations affichée sur le téléphone portable du chauffeur de bus ou de l'employé de la gare routière basée sur les réservations actuelles afin de savoir s'il peut monter à bord. Pour ce faire, il est préférable de scanner le titre de transport. Dans certains cas particuliers, le passager doit s'identifier auprès du chauffeur ou du personnel de service si la demande en est faite, en présentant la confirmation de réservation imprimée ou électronique (fichier PDF) ainsi qu'une pièce d'identité officielle valide avec photo (carte d'identité, passeport etc.). "
" 10.3 Chaque passager doit fournir au conducteur ou au personnel de service les documents nécessaires au voyage dans le cadre du trafic transfrontalier avant chaque voyage avec un bus longue distance. Ces documents sont soumis à des vérifications sommaires de la part du conducteur ou du personnel de service. "
" 10.4 FlixBus se réserve le droit de refuser de transporter un passager s'il n'est pas en mesure de fournir des documents de voyage conformément à la Section 10.2.1. "
" 10.5 Dans les circonstances évoquées au 10.4, le passager qui n'aura pu effectuer le transport de son fait, puisqu'il est indiqué à l'article 10.3 des présentes que la pièce d'identité est obligatoire pour tout voyage en direction ou en provenance de l'étranger, ne pourra demander le remboursement de son trajet. "
Dans votre situation, il me semble que Flixbus ne fait qu'appliquer ses conditions générales. Dans la mesure où le bus passait une frontière, les conditions générales semblent permettre à Flixbus de vous demander de présenter une pièce d'identité et semble également lui permettre de refuser votre entrée à bord à défaut de pièce d'identité, sans remboursement.
L'article 7.4 ne semble pas permettre au voyageur de se contenter d'une pièce d'identité numérique.
il y a 2 ans
Cliquez ici pour commenter la réponse ci-dessus
Répondre à la question de Florian56
Partagez la question sur :
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.