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Sujet (Cloturé) initié par Rudyil y a 1 mois - 1416 vues
Bonjour,
J' ai voyagé avec un flixbus de nuit de Geneve à Bayonne. A mon arrivée à ma destination il s' est averée que ma valise n' était plus dans la soute, elle a été volée par un passager à un arret précedent . J' ai porté plainte à la gendarmerie le lendemain. Ceci est arrivée également à un autre voyageur du mëme bus, même trajet. Mes bagages étaient étiquetés. Ma valise comportait des objets d' une valeur d' environ 650 euros, j' ai fourni des factures des différents objets dans la valise. Flixbus me propose à "titre exceptionnel " et non négociable une indemnité de 150 euros.
Je trouve l' indemnité insuffisante au vu du contenu de la valise, sachant que je ne suis pas en tort, ayant étiquetés ma valise comme demandé par Flixbus.
Au moment d’embarquer dans un car passant par la suisse, on m’a refusé l’embarquement car j’avais oublié ma carte d’identité (je reconnais mon erreur à voyager sans
Dimanche 30 juillet 2023 j ai acheté des billets de flixbus pour aller de nantes à paris! j ai réservé des sièges devant dans le bus car j ai le mal de transport, je
FlixBus n'est responsable que dans la limite de son barème interne, car le vol commis par un passager à un arrêt est considéré comme un événement extérieur, ce qui explique leur offre de 150 € ; pour tenter d'obtenir davantage, vous pouvez envoyer une mise en demeure puis saisir le médiateur des transports, mais les chances de dépasser ce plafond restent faibles sans preuve d'une faute de FlixBus.
Merci d'indiquer votre question comme résolue en cliquant sur le BOUTON VERT
#Meilleure réponseil y a 1 mois
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