Sujet (Cloturé) initié par Gaëlle, il y a 2 ans - 1940 vues
Bonjour,
Cela fait 1 an et 1 mois que je suis inscrite à la mutuelle de mon entreprise et que j'y ai inscrit mon conjoint. J'ai mis en place un prélèvement automatique pour le paiement des cotisations tout les mois.
Ce mois ci je n'ai eu aucun prélèvement. Je suis donc allé sur l'application de la mutuelle et je vois un message comme quoi mon affiliation n'est pas terminé.
J'ai appelé la mutuelle et il mon dit que c'est une erreur de leurs part et que je suis bien affilié ainsi que mon conjoint et que le mois prochain je devrais payer 2 fois la cotisation.
Suis-je obligé de leurs rembourser ce mois alors que c'est eux qui on fait l'erreur et que j'ai demandé aucun remboursement de soins ce mois ou je suis en droit de refuser?
Bonjour, La cotisation mensualisée est due même s'il y a une erreur de prélèvement et même en l'absence de demande de remboursement de soins. Je vous remercie d'indiquer si j'ai répondu
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