Bonjour, l'assurance moto de mon fils me demande 20 euros pour frais de rejet car j'ai voulut changer de rib pour mettre sur le compte de mon fils et je ne le savais pas mais sur ce compte les prélèvements ne sont pas autorisés. Les fonds était sur le compte. Nous n'avons eu aucune alerte de la banque et le lendemain l'assurance nous réclame 20 euros de frais de rejet. De plus ils ne veulent pas m'envoyer la carte verte tant que je n'ai pas payé les 20 euros. Je leur demande le prélèvement SEPA que j'ai signé ils ne veulent pas me l'envoyer et je leur demander de changer de rib de prélèvement et ils ne veulent pas tant que les 20 euros ne sont pas payé. Ont ils le droit de faire cela?
Vous pouvez consulter les CGV du contrat d'assurance afin de vérifier si ces frais sont aménagés. Toutefois , des incidents de paiement donnent lieu au paiement de frais supplémentaires.
Bonjour, malheureusement je ne savais pas que ce compte ne pouvait pas accepter les prélèvements. Il y avait bien la provision. Ils ne veulent pas m'envoyer la carte verte, ni changer le RIB...
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