Nous utilisons des cookies et autres technologies pour :
Vous offrir les fonctionnalités essentielles
Analyser l'audience et les performances
Si vous cliquez sur « Tout accepter », nous et nos partenaires, dont Google, utiliserons également des cookies et autres technologies, notamment pour :
Personnaliser les annonces
Mesurer et améliorer l'efficacité des annonces
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » disponible en bas de toutes les pages.
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Fonctionnel
Les cookies et traceurs fonctionnels servent à vous rendre un service que vous demandez, sans mesurer votre navigation ni alimenter de publicité. Ils sont actifs par défaut ; les refuser désactive la messagerie d'assistance, le reste du site continue de fonctionner.
Nom : crisp-client* | crisp-loader (stockage local du navigateur, et non cookies)
Objet : Crisp fait fonctionner la messagerie d'assistance de votre demande de devis. Le traceur conserve votre conversation d'une page à l'autre et rattache vos messages à votre dossier, afin que vous n'ayez pas à tout réexpliquer.
Information complémentaire : Le chargement de la messagerie contacte client.crisp.chat et client.relay.crisp.chat. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.
Période de stockage : Jusqu'à effacement des données de navigation
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Objet : Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Information complémentaire : Google peut stocker ou utiliser une partie ou l'ensemble des cookies ou technologies similaires dans votre navigateur, appli ou appareil aux fins décrites ci-dessus. Pour gérer la manière dont les cookies sont utilisés, consultez g.co/privacytools. Vous pouvez aussi gérer les cookies dans votre navigateur.
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Nom : MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Objet : Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Objet : Ces cookies permettent d'afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), de mesurer l'efficacité de nos campagnes Facebook et d'analyser le fonctionnement du site.
Absence de rapport d'expertise après incendie voiture
Sujet initié par ADVil y a 2 ans - 4952 vues
Bonjour,
Je expose ma situation : J'ai retrouvé mon véhicule totalement incendié le 30 mai dernier. Celui-ci est assuré en tout risque. Après avoir déposé plainte et effectué toutes les démarches auprès de mon assurance, le véhicule a été vu par un expert mandaté par mon assurance le 19 juin.
Cependant, à ce jour je n'ai toujours pas retour concernant le rapport d'expertise et donc d'estimation du véhicule pour être dédommagé par mon assurance. Après avoir contacté le cabinet d'expertise, celui-ci m'indique avoir rendu son rapport mais que l'expert conseil de mon assurance bloque la session du véhicule et donc son remboursement. je suis à ce jour sans nouvelles de mon assurance malgré mes nombreuses relances. Ils restent très vague sans me donner de réponse claire sur pourquoi leur expert conseil bloque mon dossier et quels éléments posent problèmes sans me donner aucun délais.
Mes questions sont les suivantes :
-L'expert conseil de mon assurance a t'il le droit de bloquer le rapport d'expertise, prétextant de nouvelles analyses, sachant que j'ai tout fournis au cabinet d'expertise (factures d'entretient complet du véhicule, facture d'achat, doubles des clés)
-Il y a t'il un délais légale pour rendre un rapport d'expertise et/ou proposer une indemnisation ?
-De quel recourt je dispose pour accélérer la situation ? Je suis père de famille et la situation commence à être compliqué, je me retrouve sans véhicule depuis près de 2 mois avec mon assurance qui ne me donne aucune réponse ni délais de remboursement.
Je termine par une dernière précision, après avoir lu mon contrat, il est stipulé que le remboursement doit intervenir dans les 15 jours suivant l'estimation de l'expert. Pas de rapport d'estimation, pas de remboursement. C'est le serpent qui se mord la queue et je suis totalement démunie face à cette situation.
Je souhaite savoir comment cela se passe quand on a été victime d’un acte criminel sur sa voiture avec incendie dessus et que la voiture n’est plus assuré. la voiture
Je rembourse avec mon conjoint un prêt immobilier. depuis mon passage en invalidité de 2ème catégorie, ne pouvant plus travailler, l’assurance a pris le relais à
Suite à un incendie non responsable de mon restaurant pour moi j’ai bien une assurance et le propriétaire sans assurance et le bail 3/6/9 qui a été résilié
Notre habitation, suite aux intemperies du 25 juin 2025, a subie des dommages. notre assurance nous a attribué un expert par visio conférence et l’assurance refuse de
Et à toutes, j’ai acheté en mai 2017 une place de parking et un studio. celui-ci est situé dans une vieille maison soi-disant “refaite à neuf” et qui a été
Le 23 juillet 2025, j'ai eu accident automobile responsable, déclaré dès le lendemain à mon assureur axa (tout risque). l'expert mandaté par l’assurance a
Une question en droit des assurances ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%
de réponse
3 réponses
TANGALAKIS
bonjour,
Pour aller très vite il faut saisir le tribunal en invoquant les clauses du contrat
autrement envoyez par LRAR une lettre de lise en demeure à l'assureur en lui expliquant les griefs ( pas de rapport communiqué pas de paiement dans les de 15 jours ) en leur disant que sans réponse de leur part 8 jours à compter de la réception de ce courrier vous saisirez la justice pour faire valoir vois droits
merci d'indiquer que la question est résolue
il y a 2 ans
TANGALAKIS
merci d'indiquer que la question est résolue
il y a 2 ans
ADV
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Le soucis est que le contrat est très vague à ce sujet, il stipule que le règlement de l'indemnité doit être versé 15 jours après l'acceptation du compte rendu d'expertise. Cependant aucun délais pour remettre le compte rendu à l'assuré n'est indiqué. Ce flou juridique me semble anormal.
Il y a t'il un délais légal pour recevoir une proposition voir un refus d'indemnisation suite à ce type de sinistre ?
Cordialement
il y a 2 ans
Cliquez ici pour ajouter un commentaire
Répondre à la question de ADV
Partagez la question sur :
Le forum met à votre disposition un espace où vous pouvez échanger avec vos confrères et obtenir des conseils sur vos problématiques juridiques.
Seuls les avocats peuvent échanger grâce à cette fonctionnalité.
De la même façon, vous pouvez aider vos confrères en répondant à leurs interrogations.
Vous avez le choix de poser votre question en gardant votre profil visible ou en étant anonyme.
Vous vous interrogez sur un point de droit ? Échangez avec vos confrères sur le forum.