Il y a maintenant un peu plus de deux ans la jument de ma fille a été blessée. Il y a eu une erreur diagnostique de la part du vétérinaire et je n'ai payé que la part des factures qui avaient un rapport avec d'autres consultations et traiement. J'ai envoyé un chèque à la clinique vétérinaire (en recommandé) qui ne l'a jamais encaissé (cela fait 2 ans). Pour le reste des factures j'ai demandé à la clinique de me fournir les images d'investigation et de diagnostique (échographie). Il m'a été répondu qu'elles n'avaient pas été conservées. Les facture ont été déposées chez un huissier à qui j'ai expliqué la situation non stop pendant 1 an et qui ne m'a jamais rappelé après avoir dit "prendre contact" avec leur client et revenir vers moi. La clinique ne me rappelle jamais ou uniquement pour me dire qu'ils vont voir. Le conseil de l'ordre des vétérinaires m'a dit d'écrire à la médiatrice de la consommation pour qu'elle intervienne concernant les factures. Hier le cabinet d'huissier m'a envoyé 3 emails automatiques "menaçants". Il semblerait que la personne en charge de mon dossier ait changé et la réponse que j'ai eu est que sans intervention de leur client ils continueront leurs poursuites car leur client leur a répondu que même s'il y a eu une erreur diagnostique les factures sont à payer puisque les soins ont été faits. Merci de me donner quelques premiers éléments de réponse si cela est possible et de m'indiquer les options possibles. J'ai de mon côté des imageries vétérinaires et un rapport qui prouvent que la blessure de la jument était tout autre que le diagnostique fait. Très bonne journée à vous.
En cas d'erreur de diagnostic, vous pouvez effectivement contester le paiement de la facture qui vous est réclamé. Si vous disposez de justificatifs dans ce sens, vous pouvez vous en prévaloir.
En l'état, les huissiers ne disposent d'aucun titre exécutoire, de sorte qu'aucune saisie sur vos comptes ou biens ne peut être envisagée.
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